Victor Gallery Hanoi hotel - Victor Group

Sobre este hotel

Ubicación céntrica y Atracciones Cercanas Disfruta de la comodidad de estar en el corazón de Hanoi, a solo unos pasos de lugares emblemáticos como el Teatro de Marionetas de Agua Thang Long y el lago Hoan Kiem. Habitaciones Cómodas y Bien Equipadas Relájate en habitaciones elegantes equipadas con comodidades modernas como aire acondicionado, televisores de pantalla plana y WiFi gratuito. Algunas habitaciones incluso ofrecen balcones con vistas a la ciudad. Deliciosas Opciones de Desayuno Comienza tu día con una variedad de opciones de desayuno, que incluyen buffet, a la carta y elecciones continentales. Para vivir lo mejor de Hanoi, reserva tu estadía en el hotel Victor Gallery Hanoi - Grupo Victor hoy mismo.

Servicios

• Televisión en zonas comunes
• Recepción (horario limitado)
• check-in exprés
• Internet por cable gratis
• Transporte al aeropuerto - recogida (recargo)
• Transporte al aeropuerto - regreso (recargo)
• acceso a Internet
• Servicio de limpieza bajo petición
• Eventos de lanzamiento de vino.
• Spa de salud o belleza cercano
• Propiedad apta para bicicletas
• Educación para invitados sobre ecosistemas y cultura locales.
• Lanzadera accesible
• Sin transporte accesible
• Transporte accesible a la estación de tren.
• No hay transporte accesible a la estación de tren.
• Habitaciones para no fumadores
• Aire acondicionado
• Restaurante
• Servicio de habitaciones
• Terraza
• Habitaciones familiares
• Ascensor
• Deposito de valijas
• Entrada/salida exprés
• Caja de Depósitos Seguros
• Fax/fotocopiadora
• Mostrador de información turística
• Habitaciones insonorizadas
• Servicio de planchado
• alquiler de coches
• Servicios de masajes
• Almuerzos empacados
• Cambio de divisas
• No fumar en todo
• Entrada/salida privada
• Servicio de transporte (cargo adicional)
• Servicio de conserjería
• comidas para niños
• Billetes de transporte público
• Puertas de seguridad para bebés
• Cafetería en el sitio
• frutas
• El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
• Habitaciones desinfectadas entre estancias.
• Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
• Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
• Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
• Pago sin efectivo disponible
• Extintores
• Botiquín de primeros auxilios disponible
• Vajilla y cubiertos desinfectados
• Registro de entrada/salida sin contacto
• Factura proporcionada
• Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
• alarmas de humo
• Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
• Habitación de huéspedes sellada después de la limpieza.
• Propiedad limpiada por empresas de limpieza profesionales.
• Distanciamiento físico en los comedores.
• Acceso clave
• Comida entregada en la habitación de huéspedes.
• Proceso implementado para verificar la salud de los huéspedes.
• Acceso a profesionales de la salud.
• Mamparas/Barreras entre personal e invitados para seguridad
• Mascarillas faciales para invitados disponibles.
• seguridad las 24 horas
• Comida entregada: cubierta de forma segura
• Alarma de seguridad
• Termómetros para huéspedes proporcionados por la propiedad.
• Acceso con tarjeta llave
• Clase de cocina
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Health or beauty spa nearby
• Bicycle-friendly property
• Guest education on local ecosystems and culture

Entrada y salida

Entrada

02:00 PM – 12:00 AM

Salida

11:00 AM

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness8.0

  There were issues with cleanliness mentioned, including mold in the bathroom and a dirty lobby.

• Service10.0

  Staff were consistently mentioned as friendly, helpful, and attentive, providing great service.

• Location10.0

  The hotel is well-located, close to major attractions, and guests rated the location positively.

• Room Quality9.0

  Rooms were described as cozy, but there were mentions of old and poorly maintained rooms.

• Amenities8.5

  Amenities were noted to be lacking and not up to the expected standard for a 4-star hotel.

• Value for Money8.5

  Value for money is questioned due to old room conditions and limited amenities.

• Food and Beverage9.0

  Breakfast was described as decent and okay, but not exceptional.

• Overall Experience9.0

  Guests had mixed feelings, with some highs in service but lows in cleanliness and amenities.

Opiniones de huéspedes

La gente era tan amable

La gente era tan amable

Me gusta todo

El personal fue increíble y muy servicial

El personal fue increíble y muy servicial

Buenas habitaciones comunicadas - muy espaciosas. Personal súper amigable y servicial (tanto en recepción como en el desayuno) - nos ayudaron en todo lo posible, ¡incluso después de hacer el check-out!

Buenas habitaciones comunicadas - muy espaciosas. Personal súper amigable y servicial (tanto en recepción como en el desayuno) - nos ayudaron en todo lo posible, ¡incluso después de hacer el check-out!

¡Esto no es un hotel de lujo! ¡No te dejes engañar por las fotos! No es buena relación calidad-precio. Las habitaciones son antiguas y están mal mantenidas. La limpieza no es buena. Casi no teníamos recepción de WiFi en la habitación. El ruido de la calle es muy fuerte, no hay suficiente aislamiento acústico. Tuvimos un problema con el olor a cigarrillo parte del tiempo. El baño es antiguo y no está bien mantenido.

No es un hotel de 4 estrellas, muy decepcionante. Tenía grandes expectativas basadas en la calificación de 4 estrellas del hotel, pero desafortunadamente, mi estancia fue una completa decepción. Aquí están los principales problemas que experimenté: 1. El vestíbulo estaba sucio y poco acogedor. Había flores artificiales por todas partes, lo que hacía que el lugar se sintiera anticuado y de mal gusto. 3. El baño tenía moho. 4. El minibar era una broma, las botellas pequeñas estaban sucias y algunas ya estaban abiertas. 5. Las cortinas ya no eran blancas sino de un color gris notable. 6. El desayuno estuvo bien, pero no esperes nada especial. 7. El personal estaba bien. Sin embargo, cuando señalé estos problemas, sentí una verdadera hostilidad. No querían escuchar comentarios negativos y se negaron a aceptar mis críticas. Esto no es lo que espero de un hotel de 4 estrellas. No me alojaría aquí de nuevo y no puedo recomendarlo a otros.

El personal Vivian y Ryan fueron excepcionales y realmente son un activo maravilloso para este hotel. Se esforzaron por brindarnos siempre una gran información con una sonrisa maravillosa, tan serviciales y corteses en todo momento. Nos dieron un ascenso a nuestra llegada, lo cual fue una sorpresa extremadamente amable e inesperada, no podríamos haber estado más felices. El hotel está en una ubicación fantástica y es un hotel hermoso, nos alojaremos allí de nuevo cuando vengamos en febrero.

El personal Vivian y Ryan fueron excepcionales y realmente son un activo maravilloso para este hotel. Se esforzaron por brindarnos siempre una gran información con una sonrisa maravillosa, tan serviciales y corteses en todo momento. Nos dieron un ascenso a nuestra llegada, lo cual fue una sorpresa extremadamente amable e inesperada, no podríamos haber estado más felices. El hotel está en una ubicación fantástica y es un hotel hermoso, nos alojaremos allí de nuevo cuando vengamos en febrero.

Nada, todo fue excepcional