Victor Gallery Hanoi hotel - Victor Group

Sobre este hotel

Localização Central e Atrações Próximas Desfrute da conveniência de estar no coração de Hanói, a apenas alguns passos de pontos turísticos icônicos como o Teatro de Marionetes Thang Long e o Lago Hoan Kiem. Quartos Confortáveis e Bem Equipados Relaxe em quartos elegantes equipados com amenidades modernas como ar-condicionado, TVs de tela plana e WiFi gratuito. Alguns quartos também oferecem varandas com vistas da cidade. Opções de Café da Manhã Deliciosas Comece bem o dia com uma variedade de opções de café da manhã, incluindo bufê, à la carte e escolhas continentais. Para vivenciar o melhor de Hanói, reserve sua estadia no hotel Victor Gallery Hanói - Victor Group hoje.

Comodidades

• Televisão em áreas comuns
• Receção (horário limitado)
• Check-in rápido
• Internet com fios gratuita
• Transporte de aeroporto - serviço de busca (custo adicional)
• Transporte para o aeroporto - desembarque (custo adicional)
• Acesso à internet
• Arrumação a pedido
• Eventos de lançamento de vinho
• Spa de saúde ou beleza próximo
• Estabelecimento amigo das bicicletas
• Educação dos hóspedes sobre os ecossistemas e cultura locais
• Transporte acessível
• Sem transporte acessível
• Transporte para estação de trem acessível
• Não há serviço de transporte para a estação de trem.
• Spa de saúde ou beleza nas proximidades
• Educação aos hóspedes sobre ecossistemas locais e cultura
• Quartos para não fumadores
• Ar condicionado
• Restaurante
• Serviço de quarto
• Terraço
• Quartos familiares
• Elevador
• Guarda de bagagem
• Check-in/check-out expresso
• Cofre de segurança
• Fax/xeroxagem
• Balcão de turismo
• Quartos à prova de som
• Serviço de engomadoria
• Aluguel de carro
• Serviços de massagens
• Almoços embalados
• Câmbio de moeda
• Para não fumantes
• Check-in/check-out privado
• Serviço de transporte (custo adicional)
• Serviço de Concierge
• Refeições infantis
• Bilhetes de transporte público
• Portões de segurança para crianças
• Café no local
• Frutas
• A equipe segue os protocolos de segurança locais
• Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
• Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Regras de distanciamento físico seguidas
• Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
• Pagamento sem dinheiro disponível.
• Extintores de incêndio
• Kit de primeiros socorros disponível
• Utensílios de mesa e talheres higienizados.
• Check-in/check-out sem contato
• Fatura fornecida
• Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
• Detetores de fumaça
• Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
• Quarto de hóspede selado após limpeza
• Propriedade limpa por empresas de limpeza profissional
• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• Acesso à chave
• Comida entregue no quarto do hóspede.
• Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
• Acesso a profissionais de saúde
• Telas / Barreiras entre funcionários e hóspedes para segurança
• Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
• Segurança 24 horas
• Comida entregue - coberta com segurança
• Alarme de segurança
• Termómetros disponibilizados para os hóspedes pela propriedade
• Acesso com cartão chave
• Aula de culinária
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Health or beauty spa nearby
• Bicycle-friendly property
• Guest education on local ecosystems and culture

Check-in e check-out

Check-in

02:00 PM – 12:00 AM

Check-out

11:00 AM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness8.0

  There were issues with cleanliness mentioned, including mold in the bathroom and a dirty lobby.

• Service10.0

  Staff were consistently mentioned as friendly, helpful, and attentive, providing great service.

• Location10.0

  The hotel is well-located, close to major attractions, and guests rated the location positively.

• Room Quality9.0

  Rooms were described as cozy, but there were mentions of old and poorly maintained rooms.

• Amenities8.5

  Amenities were noted to be lacking and not up to the expected standard for a 4-star hotel.

• Value for Money8.5

  Value for money is questioned due to old room conditions and limited amenities.

• Food and Beverage9.0

  Breakfast was described as decent and okay, but not exceptional.

• Overall Experience9.0

  Guests had mixed feelings, with some highs in service but lows in cleanliness and amenities.

Avaliações de hóspedes

As pessoas foram muito simpáticas

As pessoas foram muito simpáticas

Gosto de tudo

A equipe foi incrível e muito prestativa

A equipe foi incrível e muito prestativa

Bons quartos conectados - muito espaçosos. Equipe super amigável e prestativa (tanto na recepção quanto no café da manhã) - nos ajudaram de todas as maneiras possíveis, mesmo depois do check-out!

Bons quartos conectados - muito espaçosos. Equipe super amigável e prestativa (tanto na recepção quanto no café da manhã) - nos ajudaram de todas as maneiras possíveis, mesmo depois do check-out!

Este não é um hotel de luxo! Não se deixe enganar pelas fotos! Não oferece bom custo-benefício. Os quartos são antigos e mal conservados. A limpeza não é ótima. Quase não tínhamos recepção de WiFi no quarto. O barulho da rua é muito alto, não há isolamento suficiente de ruído. Tivemos um problema com cheiro de cigarro parte do tempo. O banheiro é antigo e mal conservado.

Não é um hotel 4 estrelas - muito decepcionante. Tive altas expectativas com base na classificação de 4 estrelas do hotel, mas infelizmente, minha estadia foi uma completa decepção. Aqui estão os principais problemas que enfrentei: 1. O saguão estava sujo e pouco acolhedor. Havia flores artificiais por toda parte, o que fazia o lugar parecer antiquado e cafona. 3. O banheiro tinha mofo. 4. O frigobar era uma piada - as garrafinhas estavam sujas e algumas já estavam abertas. 5. As cortinas não eram mais brancas, mas de uma cor cinza perceptível. 6. O café da manhã estava ok, mas não espere nada especial. 7. A equipe estava ok. No entanto, quando apontei esses problemas, senti uma verdadeira hostilidade. Eles não queriam ouvir nenhum feedback negativo e se recusaram a aceitar minhas críticas. Isso não é o que espero de um hotel 4 estrelas. Não ficaria aqui novamente e não posso recomendá-lo a outros.

A equipe Vivian e Ryan foram excepcionais e realmente são um ativo maravilhoso para este hotel. Eles se esforçaram para nos fornecer ótimas informações, sempre com um sorriso maravilhoso, tão prestativos e corteses o tempo todo. Nos deram um upgrade na chegada, o que foi uma surpresa extremamente graciosa e inesperada, não poderíamos ter ficado mais felizes. O hotel está em uma localização fantástica e é um hotel lindo, vamos ficar lá novamente quando voltarmos em fevereiro.

A equipe Vivian e Ryan foram excepcionais e realmente são um ativo maravilhoso para este hotel. Eles se esforçaram para nos fornecer ótimas informações, sempre com um sorriso maravilhoso, tão prestativos e corteses o tempo todo. Nos deram um upgrade na chegada, o que foi uma surpresa extremamente graciosa e inesperada, não poderíamos ter ficado mais felizes. O hotel está em uma localização fantástica e é um hotel lindo, vamos ficar lá novamente quando voltarmos em fevereiro.

Nada, tudo foi excepcional