Victor Gallery Hanoi hotel - Victor Group

關於這間飯店

中心位置与周边景点 尽享位于河内心脏地带的便利，步行即可抵达标志性地标，如升龙水上木偶剧院和还剑湖。 舒适且设施齐全的客房 在时尚的客房中放松身心，这里配备了现代化设施，包括空调、平面电视和免费无线网络。一些客房甚至提供带城市美景的阳台。 美味的早餐选择 以多样的早餐选项开启新的一天，包括自助餐、单点和西式早餐等多种选择。 想要体验河内的最佳风情，请立即预订维克多画廊河内酒店 - 维克多集团。

亮點

設施

• 公共区域电视
• 前台（开放时间有限）
• 快速入住
• 免费有线网络
• 机场交通 - 接机（附加费）
• 机场交通 - 送客（附加费）
• 互联网接入
• 客房服务根据要求提供
• 葡萄酒发布活动
• 附近有健康或美容水疗中心
• 自行车友好酒店
• 客人教育当地生态系统和文化
• 无障碍接驳车
• 没有无障碍班车
• 无障碍火车站班车
• 没有无障碍火车站接驳车
• 附近的健康或美容水疗中心
• 无烟房间
• 空调
• 餐厅
• 客房服务
• 露台
• 家庭房
• 电梯
• 行李寄存
• 快速入住/退房
• 保险箱
• 传真/复印
• 旅游咨询台
• 隔音房间
• 熨烫服务
• 租车
• 按摩服务
• 打包午餐
• 货币兑换
• 酒店内全禁烟
• 私人办理入住/退房
• 班车服务（额外收费）
• 礼宾服务
• 儿童餐
• 公共交通票
• 婴儿安全门
• 店内咖啡店
• 水果
• 工作人员遵守当地安全协议
• 客房在每次入住之间进行消毒
• 对冠状病毒有效的清洁标准
• 遵循保持身体距离的规则
• 客房和主要区域的免洗手消毒液
• 可无现金支付
• 灭火器
• 急救箱可用
• 消毒餐具和银器
• 无接触入住/退房
• 发票已提供
• 客人可以在住宿期间选择不进行任何清洁服务。
• 烟雾报警器
• 共享文具如菜单、笔已移除
• 客房清洁后已密封
• 物业由专业清洁公司进行清洁
• 餐饮区保持社交距离
• 钥匙管理
• 客房送餐
• 未就客人健康状况进行检查的流程
• 医疗专业人员的接入
• 员工与客人之间的安全屏幕/屏障
• 为客人提供面罩
• 24小时保安
• 送达的食物 - 安全封闭
• 安全警报
• 酒店为客人提供的温度计
• 钥匙卡访问
• 烹饪课程
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Health or beauty spa nearby
• Bicycle-friendly property
• Guest education on local ecosystems and culture

入住與退房

入住

02:00 PM – 12:00 AM

退房

11:00 AM

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住客評價分析

• Cleanliness8.0

  There were issues with cleanliness mentioned, including mold in the bathroom and a dirty lobby.

• Service10.0

  Staff were consistently mentioned as friendly, helpful, and attentive, providing great service.

• Location10.0

  The hotel is well-located, close to major attractions, and guests rated the location positively.

• Room Quality9.0

  Rooms were described as cozy, but there were mentions of old and poorly maintained rooms.

• Amenities8.5

  Amenities were noted to be lacking and not up to the expected standard for a 4-star hotel.

• Value for Money8.5

  Value for money is questioned due to old room conditions and limited amenities.

• Food and Beverage9.0

  Breakfast was described as decent and okay, but not exceptional.

• Overall Experience9.0

  Guests had mixed feelings, with some highs in service but lows in cleanliness and amenities.

住客評論

人们非常友好

人们非常友好

我喜欢一切

员工们非常棒且非常乐于助人

员工们非常棒且非常乐于助人

连接房间很好 - 非常宽敞，员工非常友好和乐于助人（前台和早餐都是如此） - 在退房后甚至在任何可能的情况下都帮助我们！

连接房间很好 - 非常宽敞，员工非常友好和乐于助人（前台和早餐都是如此） - 在退房后甚至在任何可能的情况下都帮助我们！

这不是一家豪华酒店！不要被照片欺骗！性价比不高，房间古旧且维护不善，清洁状况不佳，我们的房间几乎没有WiFi信号，街道噪音很大，隔音效果不够好，我们有一段时间闻到烟味，浴室古旧且维护不善

不是一家4星级酒店 - 令人非常失望，我对酒店的4星评级抱有很高期望，但不幸的是，我的入住体验完全令人失望。以下是我遇到的主要问题：1. 大堂又脏又不友好，到处都是人造花，让这个地方显得过时而俗气。3. 浴室有霉菌。4. 迷你吧简直是一个笑话 - 小瓶子很脏，有些已经被打开了。5. 窗帘不再是白色而是明显的灰色。6. 早餐还可以，但不要期待什么特别的。7. 员工还可以。然而，当我指出这些问题时，感受到了真正的敌意。他们不想听任何负面反馈，拒绝接受我的批评。这不是我对4星级酒店的期待。我不会再住在这里，也不能向他人推荐。

员工维维安和瑞安非常出色，真的是这家酒店的一大财富。他们竭尽全力为我们提供了很棒的信息，总是带着灿烂的微笑，非常乐于助人和有礼貌。他们在我们到达时给我们升级了，这是一个出乎意料的极其慷慨的惊喜，我们再也无法更快乐了。这家酒店地理位置优越，是一家美丽的酒店，我们在2月再来时会再次入住。

员工维维安和瑞安非常出色，真的是这家酒店的一大财富。他们竭尽全力为我们提供了很棒的信息，总是带着灿烂的微笑，非常乐于助人和有礼貌。他们在我们到达时给我们升级了，这是一个出乎意料的极其慷慨的惊喜，我们再也无法更快乐了。这家酒店地理位置优越，是一家美丽的酒店，我们在2月再来时会再次入住。

一切都很出色