Metropole Urban Hotel

À propos de cet hôtel

Un Hébergement de Luxe Installez-vous confortablement dans l'une des 24 chambres d'hôtes individuellement décorées, équipées de minibars et de télévisions à écran plat. Profitez des commodités modernes telles que l'accès Internet sans fil gratuit et la programmation satellite. Restauration et Boissons Découvrez une variété d'options culinaires à l'hôtel, que ce soit pour un repas gastronomique au restaurant ou des en-cas rapides au café. N'oubliez pas de vous détendre avec votre boisson préférée au bar/salon après une longue journée à explorer la ville. Emplacement Pratique Situé au cœur d'Héraklion, le Metropole Urban Hotel se trouve à quelques pas de nombreuses attractions populaires, garantissant un accès facile pour explorer cette ville animée. De plus, avec l'aéroport à seulement quelques minutes en voiture, vos déplacements seront encore plus pratiques. Réservez dès maintenant votre séjour au Metropole Urban Hotel pour une expérience inoubliable à Héraklion.

Points forts

Équipements

• Ascenseur
• Coffre-fort à la réception
• Journaux gratuits dans le hall
• Propriété sans fumée
• Assistance pour les visites/billets
• Snack-bar/épicerie
• Wifi gratuit
• Réception ouverte 24h/24
• Compartiment de bagage
• Accessible aux fauteuils roulants
• Elevator
• Safe-deposit box at front desk
• Free newspapers in lobby
• Smoke-free property
• Tours/ticket assistance
• Snack bar/deli
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Luggage storage
• Wheelchair accessible

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM

Départ

12:00 PM

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. Guests will receive an email 24 hours before arrival with check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Règlement intérieur

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Ressenti des voyageurs

• Cleanliness8.6

  Overall cleanliness was praised in some reviews, but specific complaints about bathroom issues and mixed reviews on room cleanliness exist.

• Service10.0

  The staff were consistently praised for being friendly and helpful throughout the reviews.

• Location9.6

  Many reviewers highlighted the great location for walking to attractions and restaurants.

• Room Quality9.1

  Rooms were described as comfortable but had some issues with amenities like shower doors and lighting.

• Amenities8.6

  Only basic amenities mentioned. Guests expected more considering the price.

• Value for Money8.6

  Mixed sentiments regarding value for money, primarily due to unexpected costs associated with room amenities.

• Food and Beverage9.6

  Breakfast and nearby dining options received positive comments.

• Overall Experience9.6

  General consensus of a pleasant stay despite certain issues, with memorable moments shared.

Avis des voyageurs

Le personnel était charmant et la région ainsi que l'emplacement proche de tout étaient très pratiques

Le personnel était charmant et la région ainsi que l'emplacement proche de tout étaient très pratiques

Le personnel à la réception était le meilleur. Très accueillant. Nous serons toujours reconnaissants pour un enregistrement anticipé après notre arrivée en ferry. Notre premier jour de visite dans cette belle ville aurait été grandement diminué car nous avions grand besoin de nous reposer. L'hôtel est parfait. Propre, attrayant, calme et dans un bel emplacement. J'ai adoré la douche ! Tellement spacieuse. Et le petit déjeuner était délicieux. J'étais désolé de partir.

Le personnel à la réception était le meilleur. Très accueillant. Nous serons toujours reconnaissants pour un enregistrement anticipé après notre arrivée en ferry. Notre premier jour de visite dans cette belle ville aurait été grandement diminué car nous avions grand besoin de nous reposer. L'hôtel est parfait. Propre, attrayant, calme et dans un bel emplacement. J'ai adoré la douche ! Tellement spacieuse. Et le petit déjeuner était délicieux. J'étais désolé de partir.

Excellent emplacement pour se rendre aux magasins, restaurants.

Excellent emplacement pour se rendre aux magasins, restaurants.

Le site web de l'hôtel est inexact. Il n'y a pas de navette aéroport. Nous avions supposé que le petit déjeuner était inclus dans notre tarif de chambre. Nous nous sommes trompés. Nous avions également supposé que les lumières fonctionneraient correctement et que la douche aurait une porte. Sur les 3 chambres que nous avions réservées pour notre groupe, une chambre avait des interrupteurs d'éclairage défectueux dans la salle de bain et une autre chambre n'avait pas de porte de douche. Lorsque nous avons signalé ces problèmes à la direction de l'hôtel le premier jour, on nous a dit que le technicien de maintenance était en route pour l'hôtel et que la porte de douche était sur un bateau en provenance d'Athènes. C'était la même histoire pendant les 8 jours où nous étions là. Il semble que l'hôtel n'avait aucune intention de réparer les interrupteurs d'éclairage défectueux dans la salle de bain ou de remplacer la porte de douche. Je ne peux pas recommander de réserver les chambres triples car je ne pense pas que l'hôtel réparera les éléments qu'ils savaient être cassés avant notre arrivée.

Le site web de l'hôtel est inexact. Il n'y a pas de navette aéroport. Nous avions supposé que le petit déjeuner était inclus dans notre tarif de chambre. Nous nous sommes trompés. Nous avions également supposé que les lumières fonctionneraient correctement et que la douche aurait une porte. Sur les 3 chambres que nous avions réservées pour notre groupe, une chambre avait des interrupteurs d'éclairage défectueux dans la salle de bain et une autre chambre n'avait pas de porte de douche. Lorsque nous avons signalé ces problèmes à la direction de l'hôtel le premier jour, on nous a dit que le technicien de maintenance était en route pour l'hôtel et que la porte de douche était sur un bateau en provenance d'Athènes. C'était la même histoire pendant les 8 jours où nous étions là. Il semble que l'hôtel n'avait aucune intention de réparer les interrupteurs d'éclairage défectueux dans la salle de bain ou de remplacer la porte de douche. Je ne peux pas recommander de réserver les chambres triples car je ne pense pas que l'hôtel réparera les éléments qu'ils savaient être cassés avant notre arrivée.

Bel hôtel dans un emplacement amusant et génial. La pression de l'eau et la température étaient incroyables. Lit confortable, bien meilleur que les Airbnbs où nous avons séjourné. Le personnel était super gentil et serviable et nous avons apprécié de pouvoir laisser nos sacs à l'accueil après le départ pour pouvoir explorer. Merci !

Bel hôtel dans un emplacement amusant et génial. La pression de l'eau et la température étaient incroyables. Lit confortable, bien meilleur que les Airbnbs où nous avons séjourné. Le personnel était super gentil et serviable et nous avons apprécié de pouvoir laisser nos sacs à l'accueil après le départ pour pouvoir explorer. Merci !

J'ai adoré l'emplacement. Vous entendez les cloches de l'église qui ajoutent au charme. Les chambres sont insonorisées lorsque vous fermez les portes du balcon. Aussi un excellent emplacement pour se promener dans le centre-ville.

J'ai adoré l'emplacement. Vous entendez les cloches de l'église qui ajoutent au charme. Les chambres sont insonorisées lorsque vous fermez les portes du balcon. Aussi un excellent emplacement pour se promener dans le centre-ville.

Je n'étais pas au courant de la cloche de l'église et aussi d'un grand événement de boxe avec de la musique jouant tard dans la nuit

Je n'étais pas au courant de la cloche de l'église et aussi d'un grand événement de boxe avec de la musique jouant tard dans la nuit

Lit et chambre très confortables et superbe douche avec des équipements. Très propre et une réception très agréable et amicale.

Lit et chambre très confortables et superbe douche avec des équipements. Très propre et une réception très agréable et amicale.