AC Hotel by Marriott New Orleans French Quarter

À propos de cet hôtel

Terrasse extérieure et WiFi gratuit L'AC Hotel by Marriott New Orleans French Quarter dispose d'une terrasse extérieure accueillante où les clients peuvent se détendre et profiter de l'atmosphère vibrante de la ville. Restez connecté avec le WiFi gratuit disponible dans toutes les chambres, vous permettant de partager facilement vos expériences de voyage avec vos proches. Équipements pratiques Profitez du confort de la télévision par câble, des installations pour faire du thé et du café dans chaque chambre traditionnelle. Que vous vous relaxiez après une journée d'exploration ou que vous vous prépariez pour la journée à venir, ces équipements en chambre répondent à votre confort et à vos besoins. Centre de remise en forme et salles de réunion Restez en forme grâce au centre de remise en forme sur place ou organisez des réunions réussies en réservant les salles de réunion de l'hôtel. De plus, des distributeurs automatiques de snacks et de rafraîchissements sont à disposition pour satisfaire vos envies à tout moment. Découvrez le parfait mélange de confort et de commodité à l'AC Hotel by Marriott New Orleans French Quarter. Réservez dès maintenant pour garantir votre séjour à quelques pas de l'emblématique Bourbon Street et du quartier français historique. Ne manquez aucun détail, ils sont importants.

Équipements

• Parking
• Parking privé
• Parking Garage

Arrivée et départ

Arrivée

04:00 PM

Départ

11:00 AM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness7.8

  Several comments indicate cleanliness issues, including dirty floors and unclean bathrooms.

• Service8.8

  Staff was reported as friendly and professional; however, there were complaints regarding charges.

• Location9.3

  Multiple reviews highlight the excellent central location, perfect for accessing attractions.

• Room Quality7.3

  Comments mention hard beds and issues with bathroom doors, detracting from comfort.

• Amenities8.8

  Amenities are considered adequate, with a focus on good entertainment and dining options.

• Value for Money7.8

  Concerns about high costs and charges for services not rendered affect overall value perception.

• Food and Beverage7.3

  Breakfast pricing is viewed as too high, though happy hour pricing varied positively.

• Overall Experience8.3

  Experience varied; positives include location and comfort, but issues with cleanliness and service noted.

Avis des voyageurs

Propre et moderne

Propre et moderne

NA

L'emplacement était génial

L'emplacement était génial

Pas de commodes, de tables de nuit ou d'endroit pour ranger les objets déballés. Cela signifie que vous ne pouvez pas du tout déballer et devez vivre de manière désorganisée dans une valise par terre.

Le petit-déjeuner était bon, beaucoup de choix

Le petit-déjeuner était bon, beaucoup de choix

Le stationnement avec voiturier était vraiment cher

AC New Orleans est très bien situé. Les chambres étaient propres et modernes. Confortables. Beaucoup de confusion concernant le stationnement cependant. On nous a dit une chose à l'arrivée, mais quand nous avons essayé de partir, on nous a donné un prix différent. De plus, nous partions tôt pour reprendre la route (6h00) et il n'y avait pas de voiturier disponible et il a fallu presque une heure pour récupérer la voiture. La réception nous a dit qu'ils avaient externalisé le stationnement à un autre prestataire et qu'ils n'étaient donc pas responsables. Assurez-vous de régler tous les arrangements pour le stationnement à l'avance. Cela a gâché la fin de notre séjour là-bas.

AC New Orleans est très bien situé. Les chambres étaient propres et modernes. Confortables. Beaucoup de confusion concernant le stationnement cependant. On nous a dit une chose à l'arrivée, mais quand nous avons essayé de partir, on nous a donné un prix différent. De plus, nous partions tôt pour reprendre la route (6h00) et il n'y avait pas de voiturier disponible et il a fallu presque une heure pour récupérer la voiture. La réception nous a dit qu'ils avaient externalisé le stationnement à un autre prestataire et qu'ils n'étaient donc pas responsables. Assurez-vous de régler tous les arrangements pour le stationnement à l'avance. Cela a gâché la fin de notre séjour là-bas.

J'ai récemment séjourné au AC Hotel Marriott French Quarter pendant trois nuits. Si l'enregistrement s'est bien passé et que la chambre semblait correcte au départ, notre expérience globale a été très frustrante en raison d'un service médiocre et de problèmes de confort inattendus. Le point fort absolu de notre séjour a été la barmaid, Casey. Elle était sympathique, professionnelle, rapide avec les boissons et merveilleusement agréable. Elle nous a donné d'excellentes recommandations locales et la voir chaque jour était une véritable joie au milieu d'un séjour par ailleurs décevant. Leur politique déclarée est un service de ménage un jour sur deux, ce qui nous convenait. Cependant, le ménage n'est jamais venu une seule fois pendant l'intégralité de notre séjour de 3 nuits. Au deuxième et troisième jour, les poubelles s'accumulaient, les lits n'étaient pas faits et nous n'avions plus de serviettes propres. Le troisième soir, juste avant une réservation pour le dîner, nous avons appelé la réception pour des serviettes. Après avoir attendu 20 minutes, j'ai dû aller au hall et attendre encore 10 minutes pour enfin les obtenir. La membre du personnel travaillant à la réception, une femme aux cheveux bruns, a mentionné qu'elle était seule. Bien que je comprenne le fait d'être sous-effectif, sa réponse globale semblait complètement indifférente. Dès la première nuit, j'ai eu de graves symptômes d'allergie : un nez qui coule, des éternuements, de la toux, des yeux larmoyants et des paupières gonflées. Étrangement, les amis avec qui je voyageais, séjournant dans des chambres complètement séparées à des étages différents, ont connu exactement les mêmes symptômes. Nous étions parfaitement bien pendant la journée en ville, mais dès que nous étions dans nos chambres, les symptômes se sont tellement aggravés que nous avons dû aller à CVS pour des médicaments. Cela nous amène à penser qu'il pourrait y avoir un problème sous-jacent avec la filtration de l'air ou le système de climatisation. Lors du départ, j'ai signalé ces problèmes à un agent de la réception aux cheveux blonds clairs. Elle n'a presque pas regardé dans les yeux pendant que je parlais et s'est contentée de dire qu'elle allait "appeler le service de ménage" et ajouter des points Bonvoy à mon compte. Dans l'ensemble, pour une propriété Marriott, le manque d'entretien de base de la chambre, le service indifférent à la réception et les problèmes de qualité de l'air ont rendu le séjour inconfortable, même si le service au bar était un point positif. Je ne recommanderais pas de séjourner ici tant que ces problèmes de service et d'installation ne seront pas résolus.

J'ai récemment séjourné au AC Hotel Marriott French Quarter pendant trois nuits. Si l'enregistrement s'est bien passé et que la chambre semblait correcte au départ, notre expérience globale a été très frustrante en raison d'un service médiocre et de problèmes de confort inattendus. Le point fort absolu de notre séjour a été la barmaid, Casey. Elle était sympathique, professionnelle, rapide avec les boissons et merveilleusement agréable. Elle nous a donné d'excellentes recommandations locales et la voir chaque jour était une véritable joie au milieu d'un séjour par ailleurs décevant. Leur politique déclarée est un service de ménage un jour sur deux, ce qui nous convenait. Cependant, le ménage n'est jamais venu une seule fois pendant l'intégralité de notre séjour de 3 nuits. Au deuxième et troisième jour, les poubelles s'accumulaient, les lits n'étaient pas faits et nous n'avions plus de serviettes propres. Le troisième soir, juste avant une réservation pour le dîner, nous avons appelé la réception pour des serviettes. Après avoir attendu 20 minutes, j'ai dû aller au hall et attendre encore 10 minutes pour enfin les obtenir. La membre du personnel travaillant à la réception, une femme aux cheveux bruns, a mentionné qu'elle était seule. Bien que je comprenne le fait d'être sous-effectif, sa réponse globale semblait complètement indifférente. Dès la première nuit, j'ai eu de graves symptômes d'allergie : un nez qui coule, des éternuements, de la toux, des yeux larmoyants et des paupières gonflées. Étrangement, les amis avec qui je voyageais, séjournant dans des chambres complètement séparées à des étages différents, ont connu exactement les mêmes symptômes. Nous étions parfaitement bien pendant la journée en ville, mais dès que nous étions dans nos chambres, les symptômes se sont tellement aggravés que nous avons dû aller à CVS pour des médicaments. Cela nous amène à penser qu'il pourrait y avoir un problème sous-jacent avec la filtration de l'air ou le système de climatisation. Lors du départ, j'ai signalé ces problèmes à un agent de la réception aux cheveux blonds clairs. Elle n'a presque pas regardé dans les yeux pendant que je parlais et s'est contentée de dire qu'elle allait "appeler le service de ménage" et ajouter des points Bonvoy à mon compte. Dans l'ensemble, pour une propriété Marriott, le manque d'entretien de base de la chambre, le service indifférent à la réception et les problèmes de qualité de l'air ont rendu le séjour inconfortable, même si le service au bar était un point positif. Je ne recommanderais pas de séjourner ici tant que ces problèmes de service et d'installation ne seront pas résolus.

Personnel sympathique. Emplacement proche de Bourbon Street.

Personnel sympathique. Emplacement proche de Bourbon Street.

Le lavabo était cassé, il retenait de l'eau sale et se vidait très lentement. Pas de placard ni de commode. Difficile de déballer.