AC Hotel by Marriott New Orleans French Quarter

Sobre este hotel

Terraço ao Ar Livre e Wi-Fi Gratuito O AC Hotel by Marriott New Orleans French Quarter possui um convidativo terraço ao ar livre para os hóspedes relaxarem e absorverem a atmosfera vibrante da cidade. Mantenha-se conectado com Wi-Fi gratuito disponível em todos os quartos, garantindo que você possa compartilhar facilmente suas experiências de viagem com seus entes queridos. Comodidades Convenientes Desfrute da conveniência da TV a cabo, instalações para fazer chá e café em cada quarto de hóspedes tradicional. Seja relaxando após um dia de exploração ou se preparando para o dia seguinte, essas comodidades no quarto atendem ao seu conforto e necessidades. Centro de Fitness e Instalações para Reuniões Mantenha-se em dia com sua rotina de exercícios no centro de fitness no local ou realize reuniões bem-sucedidas com facilidade reservando as instalações para reuniões do hotel. Além disso, máquinas de venda automática com lanches e bebidas estão disponíveis para quando a fome apertar. Experimente a combinação perfeita de conforto e conveniência no AC Hotel by Marriott New Orleans French Quarter. Reserve agora para garantir sua estadia a apenas alguns passos da icônica Bourbon Street e do histórico French Quarter.

Destaques

Comodidades

• Parking

Check-in e check-out

Check-in

04:00 PM

Check-out

11:00 AM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness7.8

  Several comments indicate cleanliness issues, including dirty floors and unclean bathrooms.

• Service8.8

  Staff was reported as friendly and professional; however, there were complaints regarding charges.

• Location9.3

  Multiple reviews highlight the excellent central location, perfect for accessing attractions.

• Room Quality7.3

  Comments mention hard beds and issues with bathroom doors, detracting from comfort.

• Amenities8.8

  Amenities are considered adequate, with a focus on good entertainment and dining options.

• Value for Money7.8

  Concerns about high costs and charges for services not rendered affect overall value perception.

• Food and Beverage7.3

  Breakfast pricing is viewed as too high, though happy hour pricing varied positively.

• Overall Experience8.3

  Experience varied; positives include location and comfort, but issues with cleanliness and service noted.

Avaliações de hóspedes

A localização era ótima

A localização era ótima

Sem cômodas, criados-mudos ou qualquer lugar para armazenar itens não desembalados. Significa que você não pode desembalar nada e deve viver desorganizado em uma mala no chão.

O café da manhã estava bom, muita escolha

O café da manhã estava bom, muita escolha

Achei o estacionamento com manobrista muito caro

AC New Orleans está em uma ótima localização. Os quartos estavam limpos e atualizados. Confortáveis. Muita confusão sobre o estacionamento, porém. Nos disseram uma coisa quando fizemos o check-in, mas depois, quando tentamos fazer o check-out, nos disseram um preço diferente. Além disso, estávamos saindo cedo para pegar a estrada (6:00 da manhã) e não havia manobrista disponível e levou quase uma hora para pegar o carro. A recepção nos disse que terceirizaram o estacionamento para um fornecedor diferente e, portanto, não eram responsáveis. Certifique-se de fazer todos os arranjos para o estacionamento com antecedência. Acabou deixando um gosto amargo em nossa estadia.

AC New Orleans está em uma ótima localização. Os quartos estavam limpos e atualizados. Confortáveis. Muita confusão sobre o estacionamento, porém. Nos disseram uma coisa quando fizemos o check-in, mas depois, quando tentamos fazer o check-out, nos disseram um preço diferente. Além disso, estávamos saindo cedo para pegar a estrada (6:00 da manhã) e não havia manobrista disponível e levou quase uma hora para pegar o carro. A recepção nos disse que terceirizaram o estacionamento para um fornecedor diferente e, portanto, não eram responsáveis. Certifique-se de fazer todos os arranjos para o estacionamento com antecedência. Acabou deixando um gosto amargo em nossa estadia.

Recentemente fiquei no AC Hotel Marriott French Quarter por três noites. Embora o check-in tenha sido tranquilo e o quarto parecesse bom inicialmente, nossa experiência geral foi muito frustrante devido ao mau serviço e problemas de conforto inesperados. O destaque absoluto de nossa estadia foi a bartender, Casey. Ela era amigável, profissional, rápida com as bebidas e maravilhosamente simpática. Ela nos deu ótimas recomendações locais e vê-la todos os dias foi uma alegria genuína em meio a uma estadia decepcionante. A política deles é de limpeza a cada dois dias, o que estava tudo bem para nós. No entanto, a limpeza nunca veio durante toda a nossa estadia de 3 noites. No segundo e terceiro dia, o lixo estava se acumulando, as camas não estavam feitas e estávamos sem toalhas limpas. Na terceira noite, antes de uma reserva de jantar, ligamos para a recepção pedindo toalhas. Depois de esperar 20 minutos, tive que ir até o saguão e esperar mais 10 minutos para finalmente recebê-las. A funcionária que estava na recepção, uma mulher de cabelos castanhos, mencionou que estava trabalhando sozinha. Embora eu compreenda a falta de pessoal, sua resposta geral foi completamente indiferente. Desde a primeira noite, tive sintomas graves de alergia: nariz escorrendo, espirros, tosse, olhos lacrimejantes e pálpebras inchadas. Estranhamente, os amigos com quem estava viajando, hospedados em quartos completamente separados em andares diferentes, tiveram exatamente os mesmos sintomas. Estávamos completamente bem durante o dia, enquanto estávamos na cidade, mas no momento em que estávamos em nossos quartos, os sintomas pioravam tanto que tivemos que ir até a CVS para comprar medicamentos. Isso nos leva a acreditar que pode haver um problema subjacente com a filtragem de ar ou o sistema de HVAC. Ao fazer o check-out, relatei esses problemas a um agente da recepção com cabelos loiros claros. Ela mal olhou nos meus olhos enquanto eu falava e simplesmente disse que iria 'ligar para a limpeza' e adicionar alguns pontos Bonvoy à minha conta. No geral, para uma propriedade Marriott, a falta de manutenção básica do quarto, o serviço indiferente da recepção e os problemas de qualidade do ar tornaram a estadia desconfortável, mesmo que o serviço no bar tenha sido um ponto positivo. Não recomendaria ficar aqui até que esses problemas de serviço e instalações sejam resolvidos.

Recentemente fiquei no AC Hotel Marriott French Quarter por três noites. Embora o check-in tenha sido tranquilo e o quarto parecesse bom inicialmente, nossa experiência geral foi muito frustrante devido ao mau serviço e problemas de conforto inesperados. O destaque absoluto de nossa estadia foi a bartender, Casey. Ela era amigável, profissional, rápida com as bebidas e maravilhosamente simpática. Ela nos deu ótimas recomendações locais e vê-la todos os dias foi uma alegria genuína em meio a uma estadia decepcionante. A política deles é de limpeza a cada dois dias, o que estava tudo bem para nós. No entanto, a limpeza nunca veio durante toda a nossa estadia de 3 noites. No segundo e terceiro dia, o lixo estava se acumulando, as camas não estavam feitas e estávamos sem toalhas limpas. Na terceira noite, antes de uma reserva de jantar, ligamos para a recepção pedindo toalhas. Depois de esperar 20 minutos, tive que ir até o saguão e esperar mais 10 minutos para finalmente recebê-las. A funcionária que estava na recepção, uma mulher de cabelos castanhos, mencionou que estava trabalhando sozinha. Embora eu compreenda a falta de pessoal, sua resposta geral foi completamente indiferente. Desde a primeira noite, tive sintomas graves de alergia: nariz escorrendo, espirros, tosse, olhos lacrimejantes e pálpebras inchadas. Estranhamente, os amigos com quem estava viajando, hospedados em quartos completamente separados em andares diferentes, tiveram exatamente os mesmos sintomas. Estávamos completamente bem durante o dia, enquanto estávamos na cidade, mas no momento em que estávamos em nossos quartos, os sintomas pioravam tanto que tivemos que ir até a CVS para comprar medicamentos. Isso nos leva a acreditar que pode haver um problema subjacente com a filtragem de ar ou o sistema de HVAC. Ao fazer o check-out, relatei esses problemas a um agente da recepção com cabelos loiros claros. Ela mal olhou nos meus olhos enquanto eu falava e simplesmente disse que iria 'ligar para a limpeza' e adicionar alguns pontos Bonvoy à minha conta. No geral, para uma propriedade Marriott, a falta de manutenção básica do quarto, o serviço indiferente da recepção e os problemas de qualidade do ar tornaram a estadia desconfortável, mesmo que o serviço no bar tenha sido um ponto positivo. Não recomendaria ficar aqui até que esses problemas de serviço e instalações sejam resolvidos.

Equipe simpática. Localização próxima à Bourbon St.

Equipe simpática. Localização próxima à Bourbon St.

A pia estava quebrada, segurava água suja e drenava muito devagar. Sem armário ou cômoda. Difícil de desembalar.

A localização é a melhor coisa sobre esta propriedade.

A localização é a melhor coisa sobre esta propriedade.

Minhas roupas de cama não estavam limpas. Meu banheiro era muito, muito pequeno.