Silk Castle Hotel & Spa - Hanoi Old quarter

À propos de cet hôtel

Emplacement Pratique Idéalement situé en plein cœur de Hanoï, l'Hôtel & Spa Silk Castle se trouve à quelques pas du Théâtre des Marionnettes sur l'Eau de Thang Long et d'autres attractions populaires telles que le lac Hoan Kiem et la Porte de la Vieille Ville de Hanoï. Confort et Commodité Profitez d'un séjour confortable dans nos chambres climatisées équipées d'équipements modernes tels qu'un minibar, une télévision à écran plat et une salle de bains privative. De plus, bénéficiez de services tels qu'une assistance de conciergerie et une réception ouverte 24h/24. Délicieuses Options de Restauration Commencez votre journée avec un délicieux petit-déjeuner offrant des choix continentaux et asiatiques. N'oubliez pas de dîner dans notre restaurant sur place pour des repas délectables tout au long de la journée. Découvrez le meilleur de Hanoï à l'Hôtel & Spa Silk Castle. Réservez dès maintenant pour une escapade inoubliable.

Équipements

• Wi-Fi disponible
• Wifi gratuit
• Chambres non-fumeurs
• Climatisation
• Réception ouverte 24h/24
• Restaurant
• Service de chambre
• Chauffage
• Chambres familiales
• Ascenseur
• Lessive
• Compartiment de bagage
• Enregistrement/départ express
• Navette aéroport
• Coffre de sécurité
• Fax/photocopie
• Bureau d'excursions
• Chambres insonorisées
• Service de repassage
• Location de voiture
• Nettoyage à sec
• Services de massages
• Centre de spa/bien-être
• Salon de coiffure/beauté
• Échange de devises
• Non-fumeur partout
• Enregistrement/départ privé
• Ménage quotidien
• Espace fumeur désigné
• Navette aéroport (en supplément)
• Salon/coin TV commun
• Service de navette (en supplément)
• Service de conciergerie
• Chambre anti-allergie
• Casiers
• Billets de transports en commun
• Bain thermal
• Dépose à l'aéroport
• Prise en charge à l'aéroport
• Des fruits
• Services de spa/centre de bien-être
• Services de beauté
• Manucure
• Pédicure
• Poussettes
• Services de salon de coiffure
• Service de navette
• Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
• Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
• Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
• Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
• Règles de distanciation physique respectées
• Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
• Paiement sans numéraire disponible
• Extincteurs
• Trousse de premiers secours disponible
• Vaisselle et argenterie désinfectées
• Facture fournie
• Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
• Détecteurs de fumée
• Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
• Chambre scellée après nettoyage
• Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
• Distanciation physique dans les salles à manger
• Accès par clé
• Nourriture livrée dans la chambre
• Vidéosurveillance dans les espaces communs
• Processus en place pour vérifier la santé des invités
• Accès aux professionnels de la santé
• Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
• Masques faciaux disponibles pour les invités
• Sécurité 24 heures sur 24
• Alarme de sécurité
• Visites à pied
• Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
• Accès par carte-clé
• Visites à vélo
• Visite/cours sur la culture locale
• Cours de cuisine
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• 24-hour front desk
• Room service
• Heating
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Laundry
• Luggage storage

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM – 12:00 AM

Départ

12:00 PM

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Ressenti des voyageurs

• Cleanliness6.7

  Several reviews noted issues with cleanliness, including dirty walls and mold.

• Service10.0

  Consistent praise for friendly and helpful staff, particularly Chris and Leo.

• Location9.7

  Hotel is well-located in the Old Quarter, which guests appreciated.

• Room Quality7.7

  Issues with room size, noise, and outdated facilities were mentioned.

• Amenities8.7

  Standard amenities for this hotel tier, some positive feedback on breakfast.

• Value for Money8.2

  Feedback indicated that some guests felt the pricing was high for the room quality.

• Food and Beverage7.7

  Mixed reviews about breakfast quality and options.

• Overall Experience9.2

  Overall good experience as per positive remarks on location and service.

Avis des voyageurs

Bon petit-déjeuner, Mme Dzung Pepper est trop gentille et serviable, la chambre est propre. Bonne expérience à Hanoï

Bon petit-déjeuner, Mme Dzung Pepper est trop gentille et serviable, la chambre est propre. Bonne expérience à Hanoï

Bon petit-déjeuner, personnel serviable, emplacement pratique, amical et charmant Dung, serviable, clients chaleureux, chambres propres

Bon petit-déjeuner, personnel serviable, emplacement pratique, amical et charmant Dung, serviable, clients chaleureux, chambres propres

Chambres propres, bon petit-déjeuner, Dzung et le personnel très accueillants, courtois

Chambres propres, bon petit-déjeuner, Dzung et le personnel très accueillants, courtois