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Hanoi, VN

Silk Castle Hotel & Spa - Hanoi Old quarter

52A Cau Go - Hang Bac - Hoan Kiem

3 estrelas · Nota dos hóspedes 8.5/10

Sobre este hotel

Convenient Location Situated in the heart of Hanoi, Silk Castle Hotel & Spa is just steps away from Thang Long Water Puppet Theater and other popular attractions like Hoan Kiem Lake and Hanoi Old City Gate. Comfort and Convenience Enjoy a comfortable stay in our air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as a minibar, flat-screen TV, and private bathroom. Plus, take advantage of services like concierge assistance and 24-hour front desk. Delicious Dining Options Start your day with a delicious breakfast offering continental and Asian choices. Don't forget to dine at our on-site restaurant for delectable meals throughout the day. Experience the best of Hanoi at Silk Castle Hotel & Spa. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Destaques

Nearby Attractions & Vibe

Nestled in Hanoi’s Old Quarter, steps from Thang Long Water Puppet Theater and Hoan Kiem Lake, with a lively neighbourhood and easy access to city sights.

Service & Comfort

Guests praise friendly, attentive service and a comfortable stay, supported by 24-hour front desk and concierge assistance.

Dining & Amenities

On-site dining options complement well-equipped rooms with minibar, TV, and air conditioning for a convenient stay.

Comodidades

  • WiFi disponível
  • WiFi gratuito
  • Quartos para não fumadores
  • Ar condicionado
  • Receção 24 horas
  • Restaurante
  • Serviço de quarto
  • Aquecimento
  • Quartos familiares
  • Elevador
  • Lavanderia
  • Guarda de bagagem
  • Check-in/check-out expresso
  • Transporte do aeroporto
  • Cofre de segurança
  • Fax/xeroxagem
  • Balcão de turismo
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de engomadoria
  • Aluguel de carro
  • Lavanderia a seco
  • Serviços de massagens
  • Spa/centro de bem-estar
  • Salão de cabeleireiro/beleza
  • Câmbio de moeda
  • Para não fumantes
  • Check-in/check-out privado
  • Limpeza diária.
  • Área designada para fumantes
  • Transporte do aeroporto (custo adicional)
  • Área de convívio/TV compartilhada
  • Serviço de transporte (custo adicional)
  • Serviço de Concierge
  • Quarto sem alergias
  • Armários
  • Bilhetes de transporte público
  • Banho termal
  • Deixar no aeroporto
  • Frutas
  • Serviços de Spa/bem-estar
  • Serviços de Beleza
  • Manicure
  • Pedicure
  • Carrinhos de bebê
  • Serviços de Salão de Beleza
  • Serviço de translado
  • A equipe segue os protocolos de segurança locais
  • Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
  • Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
  • Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
  • Regras de distanciamento físico seguidas
  • Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
  • Pagamento sem dinheiro disponível.
  • Extintores de incêndio
  • Kit de primeiros socorros disponível
  • Utensílios de mesa e talheres higienizados.
  • Fatura fornecida
  • Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
  • Detetores de fumaça
  • Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
  • Quarto de hóspede selado após limpeza
  • Propriedade limpa por empresas de limpeza profissional
  • Distanciamento físico nas áreas de refeições
  • Acesso à chave
  • Comida entregue no quarto do hóspede.
  • CCTV nas áreas comuns
  • Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
  • Acesso a profissionais de saúde
  • Telas / Barreiras entre funcionários e hóspedes para segurança
  • Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
  • Segurança 24 horas
  • Alarme de segurança
  • Passeios a pé
  • Recipientes para levar o café da manhã
  • Acesso com cartão chave
  • Passeios de bicicleta
  • Tour/classe sobre a cultura local
  • Aula de culinária
  • WiFi available
  • Free WiFi
  • Non-smoking rooms
  • Air conditioning
  • 24-hour front desk
  • Restaurant
  • Room service
  • Heating
  • Family rooms
  • Lift / Elevator
  • Laundry
  • Luggage storage

Check-in e check-out

Check-in
02:00 PM – 12:00 AM
Check-out
12:00 PM

Quartos e tarifas

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

  • Cleanliness6.7

    Several reviews noted issues with cleanliness, including dirty walls and mold.

  • Service10.0

    Consistent praise for friendly and helpful staff, particularly Chris and Leo.

  • Location9.7

    Hotel is well-located in the Old Quarter, which guests appreciated.

  • Room Quality7.7

    Issues with room size, noise, and outdated facilities were mentioned.

  • Amenities8.7

    Standard amenities for this hotel tier, some positive feedback on breakfast.

  • Value for Money8.2

    Feedback indicated that some guests felt the pricing was high for the room quality.

  • Food and Beverage7.7

    Mixed reviews about breakfast quality and options.

  • Overall Experience9.2

    Overall good experience as per positive remarks on location and service.