My Hostel Almaty

關於這間飯店

Localização Conveniente Localizado em Almaty, o My Hostel Almaty está a uma curta distância de atrações importantes como o Palácio da República e o Parque Gvardeytsev-Panfilovtsev. Quartos Confortáveis com Vista da Cidade Os quartos com ar condicionado no My Hostel Almaty oferecem uma estadia aconchegante com comodidades como WiFi gratuito, guarda-roupa e banheiros privativos. Alguns quartos ainda proporcionam vistas deslumbrantes da cidade para uma experiência memorável. Equipe Prestativa e Ambiente Livre de Alergias Nossa equipe dedicada, fluente em inglês e russo, está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para garantir uma estadia agradável. Além disso, a propriedade é livre de alergias, atendendo aos hóspedes com sensibilidades. Reserve sua estadia no My Hostel Almaty para uma experiência memorável e sem complicações em Almaty!

亮點

設施

• WiFi disponível
• WiFi gratuito
• Quartos para não fumadores
• Ar condicionado
• Receção 24 horas
• Aquecimento
• Quartos familiares
• Caminhadas
• Lavanderia
• Guarda de bagagem
• Cofre de segurança
• Fax/xeroxagem
• Serviço de engomadoria
• Para não fumantes
• Limpeza diária.
• Área de convívio/TV compartilhada
• Minimercado no local
• Armários
• A equipe segue os protocolos de segurança locais
• Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
• Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
• Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Regras de distanciamento físico seguidas
• Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
• Pagamento sem dinheiro disponível.
• Extintores de incêndio
• Utensílios de mesa e talheres higienizados.
• Check-in/check-out sem contato
• Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
• Detetores de fumaça
• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• CCTV fora da propriedade
• CCTV nas áreas comuns
• Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
• Acesso a profissionais de saúde
• Telas / Barreiras entre funcionários e hóspedes para segurança
• Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
• Comida entregue - coberta com segurança
• Alarme de segurança
• Acesso com cartão chave
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• 24-hour front desk
• Heating
• Family rooms
• Hiking
• Laundry
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying

入住與退房

入住

02:00 PM

退房

12:00 PM

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住客評價分析

• Cleanliness7.3

  Some reviews mention issues with cleanliness and a bad odor.

• Service9.3

  Friendly staff and helpful service were highlighted in multiple reviews.

• Location9.3

  The location is consistently praised for its convenience.

• Room Quality6.3

  Negative experiences about room quality and lack of ventilation are reported.

• Amenities8.3

  Standard amenities provided, but lacking in some areas.

• Value for Money8.3

  Prices perceived as reasonable considering location and service.

• Food and Beverage8.3

  Standard quality for this hotel tier.

• Overall Experience8.5

  Overall mixed feelings, some experiences very positive, others quite negative.

住客評論

A localização

A localização

Não havia água quente por 2 dias inteiros, a água estava gelada. O barulho da ventilação me impedia de dormir e me acordava no meio da noite. Há duas mulheres na recepção, uma é adorável e a outra é execrável. Ela é realmente detestável, fala com você sem nem mesmo levantar a cabeça do telefone, arrogante, e finge não entender inglês quando lhe convém. Mesmo quando traduzimos para o seu idioma, ela finge não entender.

Boa localização

Boa localização

Infelizmente, tivemos uma experiência muito decepcionante. Reservamos duas noites e concordamos em mudar de quarto para ajudar o hotel a acomodar outros hóspedes. No entanto, enquanto estávamos fora no dia seguinte, a equipe entrou em nosso quarto, empacotou todos os nossos pertences pessoais e os transferiu para outro quarto sem nossa permissão ou mesmo nos contatar. Estávamos disponíveis o dia todo e teríamos concordado felizmente com a mudança se nos tivessem perguntado. Alguns itens muito pessoais foram manuseados e um carregador de celular desapareceu após a mudança. A equipe pediu desculpas e reconheceu o erro, mas apesar de várias discussões, nenhuma compensação significativa foi oferecida. Viajamos muito e nunca experimentamos algo assim. Uma séria quebra de confiança que poderia ter sido evitada com uma simples ligação.

O albergue era agradável e central

O albergue era agradável e central

A equipe não falava inglês e não era fácil se comunicar, não havia água quente, o ar condicionado no quarto às vezes estava muito frio, às vezes muito quente, um pouco louco, antes de sair eles nos cobraram cerca de 6 euros por uma toalha suja

Localização

Localização

Preço e instalações

Nível de sótão sem janelas.. mesmo sendo no andar de cima, a estrutura do prédio é subterrânea. A cama está úmida, mas não acorda. O Wi-Fi às vezes funciona, mas não no quarto.. Nível de sótão.. altamente não recomendado

Nível de sótão sem janelas.. mesmo sendo no andar de cima, a estrutura do prédio é subterrânea. A cama está úmida, mas não acorda. O Wi-Fi às vezes funciona, mas não no quarto.. Nível de sótão.. altamente não recomendado

As camas estão tão úmidas que precisam ser secadas ao sol.. o Wi-Fi é ruim.. O atendimento só fala russo.. Cobraram uma taxa para guardar a mochila depois do check-out