My Hostel Almaty

關於這間飯店

便利的地理位置 位于阿拉木图的My Hostel Almaty距离主要景点如共和国宫和卫国者公园仅咫尺之遥。 舒适的城市景观客房 My Hostel Almaty的空调客房为您提供舒适的住宿环境，配备免费WiFi、衣柜和私人浴室。部分客房更可欣赏到壮丽的城市美景，让您的入住体验更加难忘。 贴心的服务和无过敏环境 我们训练有素的员工同时精通英语和俄语，全天候为您提供服务，确保您拥有愉快的入住体验。此外，酒店为过敏体质的客人提供无过敏环境。 选择My Hostel Almaty，让您在阿拉木图体验难忘而轻松的住宿之旅！

亮點

設施

• 无线网络可用
• 免费无线网络
• 无烟房间
• 空调
• 24小时接待处
• 供暖
• 家庭房
• 远足
• 洗衣服务
• 行李寄存
• 保险箱
• 传真/复印
• 熨烫服务
• 酒店内全禁烟
• 每日清洁服务
• 共享休息室/电视区
• 现场迷你市场
• 储物柜
• 工作人员遵守当地安全协议
• 按照地方当局指南清洗的洗衣服务
• 客房在每次入住之间进行消毒
• 对冠状病毒有效的清洁标准
• 遵循保持身体距离的规则
• 客房和主要区域的免洗手消毒液
• 可无现金支付
• 灭火器
• 消毒餐具和银器
• 无接触入住/退房
• 客人可以在住宿期间选择不进行任何清洁服务。
• 烟雾报警器
• 餐饮区保持社交距离
• 物业外 CCTV
• 公共区域内的监控摄像头
• 未就客人健康状况进行检查的流程
• 医疗专业人员的接入
• 员工与客人之间的安全屏幕/屏障
• 为客人提供面罩
• 送达的食物 - 安全封闭
• 安全警报
• 钥匙卡访问
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• 24-hour front desk
• Heating
• Family rooms
• Hiking
• Laundry
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying

入住與退房

入住

02:00 PM

退房

12:00 PM

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住客評價分析

• Cleanliness7.3

  Some reviews mention issues with cleanliness and a bad odor.

• Service9.3

  Friendly staff and helpful service were highlighted in multiple reviews.

• Location9.3

  The location is consistently praised for its convenience.

• Room Quality6.3

  Negative experiences about room quality and lack of ventilation are reported.

• Amenities8.3

  Standard amenities provided, but lacking in some areas.

• Value for Money8.3

  Prices perceived as reasonable considering location and service.

• Food and Beverage8.3

  Standard quality for this hotel tier.

• Overall Experience8.5

  Overall mixed feelings, some experiences very positive, others quite negative.

住客評論

位置

位置

整整两天没有热水，水都是冰的。通风扇的噪音让我无法入睡，半夜惊醒。前台有两位女士，一位可爱，另一位令人厌恶。她真的很讨厌，甚至不抬头看手机就和你说话，傲慢，假装听不懂英语。即使给她用她的语言翻译也假装听不懂。

地理位置不错

地理位置不错

不幸的是，我们有非常令人失望的经历。我们预订了两晚，甚至同意换房以帮助酒店安排其他客人。然而，第二天我们外出时，工作人员进入我们的房间，打包我们所有的个人物品，并在未经我们许可或联系的情况下将它们搬到另一个房间。我们整天都可以联系到，如果被询问，我们会很乐意同意更换。一些非常私人的物品被处理，搬动后一个手机充电器不见了。员工道歉并承认错误，但尽管进行了几次讨论，没有提供任何有意义的补偿。我们经常旅行，从未经历过这样的事情。这是一个严重的信任破裂，一个简单的电话就可以避免。

旅舍位置好，交通便利

旅舍位置好，交通便利

员工不会说英语，沟通不容易，没有热水，房间空调有时太冷，有时太热，有点疯狂，离开前他们向我们收取大约6欧元的脏毛巾费

位置

位置

价格和设施

没有窗户的阁楼级别..即使是地面视角看上去也像地下建筑结构。床潮湿的状态下睡觉也不会让人感到舒适。有时候Wi-Fi连接，但在房间里却无法连接..阁楼级别..强烈不推荐

没有窗户的阁楼级别..即使是地面视角看上去也像地下建筑结构。床潮湿的状态下睡觉也不会让人感到舒适。有时候Wi-Fi连接，但在房间里却无法连接..阁楼级别..强烈不推荐

床单湿漉漉的需要在阳光下晾晒..Wi-Fi信号也很差..员工只能说俄语，无法进行对话..退房后寄存背包，却被收取寄存费