1 / 74
Tulum, MX
Casa Colonial Tulum
Av. Tulum, entre calles Jupiter Nte. y Acuario Nte.
4 estrelas · Nota dos hóspedes 8.4/10
Sobre este hotel
Comodidades e Serviços Luxuosos O Casa Colonial Tulum oferece uma piscina ao ar livre, um jardim e um terraço para os hóspedes relaxarem e desfrutarem das redondezas tropicais. A equipe atenciosa também pode organizar transferências convenientes para o aeroporto, garantindo uma estadia sem estresse. Quartos Elegantes e Confortáveis Cada quarto no Casa Colonial Tulum é cuidadosamente projetado com um guarda-roupa, banheiro privativo e produtos de higiene gratuitos. Os hóspedes podem apreciar vistas deslumbrantes da piscina de seus quartos e relaxar enquanto assistem aos seus programas favoritos na TV de tela plana com canais via satélite. Atendimento ao Cliente Excepcional O hotel oferece assistência de recepção 24 horas por dia, com equipe multilíngue fluente em inglês, espanhol e italiano, garantindo que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas prontamente e de forma profissional. Reserve sua estadia no Casa Colonial Tulum agora para vivenciar luxo e relaxamento no coração de Tulum.
Comodidades
- Swimming pool
Todas as 54 comodidades
- WiFi disponível
- WiFi gratuito
- Quartos para não fumadores
- Ar condicionado
- Piscina
- Receção 24 horas
- Quartos familiares
- Jardim
- Animais permitidos
- Guarda de bagagem
- Transporte do aeroporto
- Balcão de turismo
- Piscina ao ar livre
- Limpeza diária.
- Área designada para fumantes
- Transporte do aeroporto (custo adicional)
- Espreguiçadeiras ou cadeiras de praia
- Deixar no aeroporto
- Serviço de translado
- A equipe segue os protocolos de segurança locais
- Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
- Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
- Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Regras de distanciamento físico seguidas
- Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
- Pagamento sem dinheiro disponível.
- Extintores de incêndio
- Utensílios de mesa e talheres higienizados.
- Check-in/check-out sem contato
- Fatura fornecida
- Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
- Detetores de fumaça
- Quarto de hóspede selado após limpeza
- Propriedade limpa por empresas de limpeza profissional
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Acesso à chave
- Comida entregue no quarto do hóspede.
- CCTV fora da propriedade
- CCTV nas áreas comuns
- Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
- Segurança 24 horas
- Alarme de segurança
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Family rooms
- Garden
- Pets allowed
- Luggage storage
- Airport shuttle
- Tour desk
Check-in e check-out
- Check-in
- 03:00 PM – 10:30 PM
- Check-out
- 12:00 PM
Quartos e tarifas
Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.
Percepção dos hóspedes
- Cleanliness8.2
Generally praised: several guests mention cleanliness, daily room cleaning and a clean/tempered pool. A few reports of strong bleach smell on arrival and one toilet issue slightly lower this score.
- Service9.0
Staff consistently highlighted as friendly and helpful (reception assistance, early check-in, free coffee/tea and attentive service), supporting a high score.
- Location9.5
Repeatedly praised for being extremely close to the ADO bus terminal and centrally located; many guests cite proximity to transport and restaurants as a major positive.
- Room Quality7.3
Mixed room experience: some rooms described as spacious with comfortable mattresses, good air-conditioning and natural light; however recurring negatives include saggy/uncomfortable beds, lack of bedside lamps/outlets, no fridge and stairs to rooms with luggage.
- Amenities8.0
Decent basic amenities: small pool, bike/scooter rental, complimentary water/tea/coffee and functional air conditioning. Deducted for missing in-room fridges, limited wardrobe/storage and occasional weak Wi‑Fi on upper floors.
- Value for Money8.6
Multiple guests note very good value for location and price; one comment flags Tulum pricing in general but overall perceived as good value for what is offered.
- Food and Beverage7.8
Only basic F&B available (complimentary coffee/tea/water at reception); nearby restaurants available. No on-site restaurant service mentioned and some noise from adjacent bar/restaurant affects evening experience.
- Overall Experience8.8
Overall positive stay driven by excellent location and helpful staff, clean premises and useful amenities (pool, bikes). Noise at night, occasional room comfort issues and limited in-room storage temper the experience but do not overshadow the core positives.
Avaliações de hóspedes
A equipe, a limpeza
A equipe, a limpeza
Localização, próximo ao ADO, equipe muito amigável, ar condicionado funciona perfeitamente, piscina limpa e aquecida, internet com sinal muito bom em todo o hotel, café e chá disponíveis para os hóspedes :)
Localização, próximo ao ADO, equipe muito amigável, ar condicionado funciona perfeitamente, piscina limpa e aquecida, internet com sinal muito bom em todo o hotel, café e chá disponíveis para os hóspedes :)
Equipe muito amigável
Equipe muito amigável
A cama não estava confortável
Apesar de estar na rua principal, não se ouvia barulho.
Apesar de estar na rua principal, não se ouvia barulho.