Hilton New Orleans / St. Charles Avenue

Sobre este hotel

Acomodações Luxuosas Desfrute de conforto e estilo no Hilton New Orleans / St. Charles Avenue, localizado a apenas 0,25 milhas da vibrante Bourbon Street. Cada quarto está equipado com comodidades modernas, incluindo TV de tela plana, máquina de café e produtos de higiene premium para uma estadia relaxante. Entretenimento e Lazer Mime-se com uma variedade de opções de entretenimento em The Club, com computadores, jogos de tabuleiro e bilhar. Relaxe no restaurante no local ou explore atrações próximas como o Museu da Segunda Guerra Mundial e o Superdome, ambos a apenas 0,7 milhas de distância. Conveniência e Serviços Desfrute da comodidade de estacionamento privativo, recepção 24 horas, centro de negócios e loja de presentes durante a sua estadia. Com uma localização privilegiada perto do Aeroporto Internacional Louis Armstrong de Nova Orleans, o Hilton New Orleans / St. Charles Avenue é a escolha perfeita para a sua próxima visita à cidade.

Comodidades

• Parking

Check-in e check-out

Check-in

04:00 PM – 12:00 AM

Check-out

11:00 AM

Acessibilidade

Pontuação de acessibilidade: 50

• Ramp access
• Level entrance
• Wheelchair-accessible reception
• Wheelchair-accessible restaurant
• Wheelchair-accessible parking
• Cane accessible
• Elderly accessible
• Electric wheelchair accessible
• Hearing accessible
• Wheelchair accessible
• Visually accessible
• Wheelchair and scooter accessible

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness6.8

  Housekeeping was consistently poor as the room was left dirty, leading to a low score.

• Service9.8

  Generally friendly staff, with notable exceptions, but positive interactions highlighted.

• Location9.3

  Convenient location close to the French Quarter, highly praised by guests.

• Room Quality8.3

  Rooms were described as clean and spacious, with few complaints.

• Amenities8.8

  Amenities were standard for the hotel but some noted issues with coffee availability.

• Value for Money8.8

  Described as worth more than what was paid, despite some issues.

• Food and Beverage7.8

  Food was good, but the service at the adjacent restaurant was slow and unfriendly.

• Overall Experience8.3

  Mixed feelings; positive experiences overshadowed by significant service issues.

Avaliações de hóspedes

A localização é ótima, a uma curta distância da Burdon Street, restaurantes, mercadinhos e lojas. A atmosfera ao entrar é ótima. Os quartos são basicamente simples, cama, mesa e uma cadeira sem braços. A empresa não deve acreditar em conforto no quarto. Então, quando pedi para fazer o check-out e ir para outro hotel, inicialmente me disseram que não seria cobrada a primeira noite. Tori, a supervisora da recepção, foi incrivelmente profissional, mas sua chefe Maya, apareceu, anulou a decisão de Tori e quis me cobrar. Enquanto eu conversava com Tori, a Sra. Maya se intrometeu na conversa. Ela estava alta, agressiva e humilhante comigo. Tudo isso sem nunca fazer contato visual comigo, ela quis me constranger porque falou alto na minha frente para a equipe e outros clientes. Maya é rude, não profissional e agressiva; todas as características de uma trabalhadora da hospitalidade ruim. E ela é a chefe. Não consigo imaginar trabalhar com ela, muito menos para ela. O maior problema é que esta é a segunda vez em dois anos que tive uma má experiência no Hilton durante as férias.

A localização é ótima, a uma curta distância da Burdon Street, restaurantes, mercadinhos e lojas. A atmosfera ao entrar é ótima. Os quartos são basicamente simples, cama, mesa e uma cadeira sem braços. A empresa não deve acreditar em conforto no quarto. Então, quando pedi para fazer o check-out e ir para outro hotel, inicialmente me disseram que não seria cobrada a primeira noite. Tori, a supervisora da recepção, foi incrivelmente profissional, mas sua chefe Maya, apareceu, anulou a decisão de Tori e quis me cobrar. Enquanto eu conversava com Tori, a Sra. Maya se intrometeu na conversa. Ela estava alta, agressiva e humilhante comigo. Tudo isso sem nunca fazer contato visual comigo, ela quis me constranger porque falou alto na minha frente para a equipe e outros clientes. Maya é rude, não profissional e agressiva; todas as características de uma trabalhadora da hospitalidade ruim. E ela é a chefe. Não consigo imaginar trabalhar com ela, muito menos para ela. O maior problema é que esta é a segunda vez em dois anos que tive uma má experiência no Hilton durante as férias.

Tori na recepção oferece um serviço excepcional, oferecendo grande apoio, paciência infinita e uma calorosa recepção. Ela fez de tudo para tornar nossa estadia incrível!

Tori na recepção oferece um serviço excepcional, oferecendo grande apoio, paciência infinita e uma calorosa recepção. Ela fez de tudo para tornar nossa estadia incrível!

Não poderíamos ter escolhido acomodações melhores. Era central para tudo! Andamos para todos os lugares que precisávamos ir! A propriedade estava impecável e a equipe era atenciosa, amigável e profissional. O carregador, Ernel, foi o melhor. Quando voltarmos, ficaremos novamente nesta propriedade.

Não poderíamos ter escolhido acomodações melhores. Era central para tudo! Andamos para todos os lugares que precisávamos ir! A propriedade estava impecável e a equipe era atenciosa, amigável e profissional. O carregador, Ernel, foi o melhor. Quando voltarmos, ficaremos novamente nesta propriedade.

Shai, a gerente, tornou minha experiência muito melhor do que seria. Realmente tenho que elogiar sua profissionalismo e atenção às minhas questões. Ela até me deu recomendações sobre o próximo lugar para comer. Se Shai não estiver com o Hilton, eu não fico.

Shai, a gerente, tornou minha experiência muito melhor do que seria. Realmente tenho que elogiar sua profissionalismo e atenção às minhas questões. Ela até me deu recomendações sobre o próximo lugar para comer. Se Shai não estiver com o Hilton, eu não fico.

Localização

Localização

Um agradecimento especial a Tori & Bri pelo excelente e profissional atendimento ao cliente. Meu filho e eu sofremos um acidente de carro enquanto estávamos aqui de férias e eles foram extremamente prestativos e gentis <3 Obrigado Bri & Tori!

Um agradecimento especial a Tori & Bri pelo excelente e profissional atendimento ao cliente. Meu filho e eu sofremos um acidente de carro enquanto estávamos aqui de férias e eles foram extremamente prestativos e gentis <3 Obrigado Bri & Tori!