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Cancún, MX
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa Cancun
Boulevard Kukulcan Km 12
5 星 · 住客評分 9/10
關於這間飯店
海滨奢华 水疗与健身中心 在先进的健身中心中尽情放松，或在威斯汀天逸水疗中心享受专业按摩，为自己犒赏一下。 奢华住宿 在客房内欣赏加勒比海或尼丘普特湖的壮丽景色，房间配备了现代化设施，包括卫星电视、高速互联网和闻名遐迩的威斯汀天逸床。 在威斯汀拉古纳玛尔海洋度假村感受奢华与便利的完美结合 - 立即预订您的入住，开启难忘的坎昆之旅！
設施
- Parking
- Free Parking
- Swimming pool
全部 79 項設施
- 健身设施
- 无线网络可用
- 免费无线网络
- 停车
- 免费停车
- 无烟房间
- 空调
- 健身中心
- 游泳池
- 24小时接待处
- 餐厅
- 客房服务
- 花园
- 烧烤设施
- 电梯
- 洗衣服务
- 行李寄存
- 保险箱
- 酒吧
- 旅游咨询台
- 高尔夫球场
- 残疾客人设施
- 网球场
- 热水浴缸/按摩浴缸
- 租车
- 儿童游乐场
- 桑拿
- 干洗
- 按摩服务
- 水疗/健身中心
- 货币兑换
- 迷你高尔夫
- 代客停车
- 酒店内全禁烟
- 私人停车场
- 室外泳池
- 每日清洁服务
- 指定吸烟区
- 无障碍停车位
- 海滨
- 现场迷你市场
- 礼宾服务
- 小吃吧
- 现场自动取款机/现金机
- 私人海滩区域
- 泳池酒吧
- 无边泳池
- 儿童俱乐部
- 水滑道
- 户外家具
- 日光浴躺椅或海滩椅
- 太阳伞
- 店内咖啡店
- 浅水区
- 儿童游泳池
- 健身/水疗更衣室
- 网球器材
- 海滩
- 可无现金支付
- 灭火器
- 消毒餐具和银器
- 客人可以在住宿期间选择不进行任何清洁服务。
- 烟雾报警器
- 公共区域内的监控摄像头
- 24小时保安
- 安全警报
- 钥匙卡访问
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
入住與退房
- 入住
- 04:00 PM
- 退房
- 10:00 AM
房型與房價
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住客評價分析
- Cleanliness9.3
Multiple reviews praise very neat and clean facilities, regular cleaning of public areas and well-maintained bathrooms and floors.
- Service8.6
Generally friendly and attentive staff and excellent concierge mentioned, but at least one review reports poor front-desk customer service and missed customer-first decisions.
- Location9.2
Beachfront location and sea views are highlighted as excellent; however beach quality was affected by sargassum season for some guests.
- Room Quality8.6
Rooms described as comfortable and well-equipped (studios, villas, new furniture) but issues noted with thin sofa-bed mattress and AC condensation.
- Amenities9.3
Exceptional pools, tennis courts, gyms and well-equipped villas are repeatedly praised; ample on-site facilities and restaurants reported.
- Value for Money9.0
Several guests state the hotel is very good for the price and suitable for family stays; overall value aligns with the hotel's offering.
- Food and Beverage8.5
Breakfast buffet and a la carte options are praised as complete, but at least one guest found food overpriced and quality below expectation.
- Overall Experience9.5
Many guests describe unforgettable, dream vacations and would return; generally excellent experience despite some isolated service/room issues.
住客評論
位置
位置
对于一个被宣传为5星级的酒店来说，这是一个非常大的失望。对我们来说，服务水平和设施明显不符合这个级别。对于吸烟者来说，这家酒店特别不推荐。必须在一个小区域内吸烟，这可以理解，但那个地方远非舒适。在炎热的天气下，甚至没有遮阳伞或足够的防晒措施。对于一个5星级酒店，我们觉得这真的令人失望。另一个非常负面的一点是：酒店不接受现金支付。这对我们来说是一个重要的限制，我们认为这是这个级别的酒店的一个真正缺陷。这些信息应该在客人到达之前非常清楚地宣布。每天200美元的押金也完全不成比例。对于多天的住宿来说，这是一笔相当大的冻结资金。我们认为这个要求对于一个自称为5星级的酒店来说特别过分。最终，我们主要感到宣传的水准与实际体验不符。在我们看来，这家酒店远未达到我们对5星级酒店的期望水平。我们不推荐这家酒店，特别是对吸烟者和希望能够用现金支付的人。
坎昆度假村设施非常好，位于岛屿对面，拥有非常丰富的餐厅选择。房间非常宽敞舒适。
坎昆度假村设施非常好，位于岛屿对面，拥有非常丰富的餐厅选择。房间非常宽敞舒适。
不幸的是，我们在逗留期间海滩上有很多海草。
非常好，种类繁多
非常好，种类繁多
房间编号有点混乱
无边泳池非常出色。
无边泳池非常出色。
他们没有给我们水喝，不知道是因为房间类型还是他们只是忘记了。