Prime Cancun Location
Krystal Cancun sits on Paseo Kukulcan with beach access and a central, convenient setting near restaurants and bars.
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Cancún, MX
Krystal Cancun
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A
4 Sterne · Gästebewertung 7.6/10
Über dieses Hotel
Oceanfront Paradise Luxurious Amenities : Indulge in the sauna, hot tub, and oceanfront pool. Each room is equipped with a minibar, cable TV, air conditioning, and a safety deposit box. Convenience at Your Fingertips : Enjoy on-site car rental, event organization, laundry services, and a tour desk for a hassle-free stay. Culinary Delights : Treat your taste buds at Hacienda El Mortero with traditional Mexican cuisine and live mariachi music. Start your day with a buffet breakfast and unwind at the on-site bars. Experience the ultimate beach getaway at Krystal Cancun. Book now for an unforgettable stay!
Highlights
Warm, Attentive Service
Guests note friendly, helpful staff that enhances comfort during stays, even during busy times.
Distinctive Experiences & Dining
Relax at an oceanfront pool and sauna, and savor Mexican cuisine at Hacienda El Mortero with live mariachi nearby.
Ausstattung
- Aussen Pool
- Infinity-Pool
- Parking
- Free Parking
- Swimming pool
Alle 111 Ausstattungsmerkmale
- Fitnesseinrichtungen
- WLAN verfügbar
- Gratis Wifi
- Parken
- Gratis Parkplätze
- Nichtraucherzimmer
- Klimaanlage
- Fitness center
- Schwimmbad
- 24-Stunden-Rezeption
- Restaurant
- Zimmerservice
- Terrasse
- Familienzimmer
- Garten
- Aufzug
- Wäscherei
- Gepäcklagerung
- Angeln
- Safe
- Bar
- Fax/Fotokopieren
- Informationsschalter für Ausflüge
- Golfplatz
- Schalldichte Zimmer
- Einrichtungen für Gäste mit Behinderungen
- Bügelservice
- Konferenz-/Banketteinrichtungen
- Whirlpool/Jacuzzi
- Autovermietung
- Kinderspielplatz
- Sauna
- Chemische Reinigung
- Frühstück im Zimmer
- Tauchen
- Massagedienste
- Schnorcheln
- Spa/Wellnesscenter
- Friseur/Schönheitssalon
- Baby-/Kinderbetreuung
- Parkservice
- Solarium
- Karaoke
- Nichtraucherunterkunft (Alle öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen)
- Privater Parkplatz
- Sonnenterrasse
- Ausgewiesener Raucherbereich
- Brettspiele/Puzzle
- Direkt am Strand
- Minimarkt vor Ort
- Portier Service
- Menüs für spezielle Ernährungsbedürfnisse - auf Anfrage
- Kindergerichte
- Imbissbude
- Outdoorspielgeräte für Kinder
- Wasserpark
- Bankomat/Geldautomat vor Ort
- Wassersportmöglichkeiten vor Ort
- Poolbar
- Tauchbecken
- Kinderclub
- Animateure
- Gartenmöbel
- Sonnenliegen oder Strandstühle
- Picknick Bereich
- Wein/Champagner
- Sonnenschirme
- Café vor Ort
- Früchte
- Flaches Ende
- Dienstleistungen im Spa-/Wellnesscenter
- Kinderbecken
- Schönheitsservices
- Yoga-Kurse
- Maniküre
- Pediküre
- Friseursalon-Dienstleistungen
- Strand
- Wäsche wurde gemäß den Richtlinien der örtlichen Behörden gewaschen
- Gegen das Coronavirus wirksame Reinigungsstandards
- Feuerlöscher
- Desinfiziertes Geschirr und Besteck
- Rechnung bereitgestellt
- Gäste können Reinigungsdienste während des Aufenthalts ablehnen
- Rauchmelder
- Gemeinsam genutzte Schreibwaren wie Speisekarten und Stifte werden entfernt
- Essen aufs Gästezimmer geliefert
- Videoüberwachung außerhalb des Grundstücks
- 24-Stunden-Sicherheitsdienst
- Geliefertes Essen – sicher abgedeckt
- Sicherheitsalarm
- Frühstücksbehälter zum Mitnehmen
- Führung/Unterricht zur örtlichen Kultur
- Live-Musik/Performance
- Themenabende
- Übertragen Sie Live-Sportereignisse
- Happy Hour
- Kochkurs
- Aerobic
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Room service
An- und Abreise
- Check-in
- 03:00 PM
- Check-out
- 12:00 PM
Zimmer und Preise
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Das sagen die Gäste
- Cleanliness7.2
Generally acceptable — several guests reported clean, well-kept rooms, but others noted humidity and signs of neglect; sargassum on the beach also affected perceived cleanliness for some.
- Service8.0
Staff repeatedly praised as helpful and friendly; a few guests mentioned slow service or lack of empathy during busy periods.
- Location9.2
Consistently highlighted as excellent — central, beach access, near restaurants/bars and convenient for Isla Mujeres; a major strength in reviews.
- Room Quality6.0
Rooms described as dated with maintenance issues, humidity and street noise; several guests used terms like 'old' or 'quite worn'.
- Amenities6.5
Pools, bars and beach access are praised, but elevators are old/slow, jacuzzi issues (not hot) and some transition areas lack AC, lowering the score.
- Value for Money8.5
Multiple guests explicitly call out good value / relación calidad-precio; some note prices feel aligned with the US but overall perceived as good value.
- Food and Beverage7.0
Breakfast buffet receives positive mention for variety; however, on-site restaurant quality and coordination are inconsistent (bad sushi, ramen, service coordination issues).
- Overall Experience8.4
Majority of reviewers enjoyed their stay thanks to location, facilities and staff; notable negative experiences (room condition, service hiccups, sargassum) reduce but do not dominate overall sentiment.