Prime Cancun Location
Krystal Cancun sits on Paseo Kukulcan with beach access and a central, convenient setting near restaurants and bars.
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Cancún, MX
Krystal Cancun
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A
4 estrellas · Calificación 7.6/10
Sobre este hotel
Oceanfront Paradise Luxurious Amenities : Indulge in the sauna, hot tub, and oceanfront pool. Each room is equipped with a minibar, cable TV, air conditioning, and a safety deposit box. Convenience at Your Fingertips : Enjoy on-site car rental, event organization, laundry services, and a tour desk for a hassle-free stay. Culinary Delights : Treat your taste buds at Hacienda El Mortero with traditional Mexican cuisine and live mariachi music. Start your day with a buffet breakfast and unwind at the on-site bars. Experience the ultimate beach getaway at Krystal Cancun. Book now for an unforgettable stay!
Lo destacado
Warm, Attentive Service
Guests note friendly, helpful staff that enhances comfort during stays, even during busy times.
Distinctive Experiences & Dining
Relax at an oceanfront pool and sauna, and savor Mexican cuisine at Hacienda El Mortero with live mariachi nearby.
Servicios
- Parking
- Free Parking
- Swimming pool
Los 112 servicios
- Instalaciones de fitness
- Wi-Fi disponible
- Wi-Fi gratis
- Estacionamiento
- Estacionamiento gratis
- Habitaciones para no fumadores
- Aire acondicionado
- Gimnasio
- Piscina
- Recepción las 24 horas
- Restaurante
- Servicio de habitaciones
- Terraza
- Habitaciones familiares
- Jardín
- Ascensor
- Lavadero
- Deposito de valijas
- Pesca
- Caja de Depósitos Seguros
- Bar
- Fax/fotocopiadora
- Mostrador de información turística
- Campo de golf
- Habitaciones insonorizadas
- Instalaciones para personas discapacitadas
- Servicio de planchado
- Instalaciones para reuniones/banquetes
- Bañera de hidromasaje/jacuzzi
- alquiler de coches
- Parque infantil
- Sauna
- Limpieza en seco
- Desayuno en la habitación
- Buceo
- Servicios de masajes
- snorkel
- Spa/centro de bienestar
- Peluquería/tienda de belleza
- Niñera/servicios infantiles
- El señor que estaciona los autos
- Solárium
- karaoke
- No fumar en todo
- Estacionamiento privado
- Piscina al aire libre
- Terraza solarium
- Area designada para fumar
- Juegos de mesa/rompecabezas
- Frente a la playa
- Minimercado en el sitio
- Servicio de conserjería
- Menús dietéticos especiales - bajo petición
- comidas para niños
- Equipo de juegos al aire libre para niños
- Parque acuatico
- Cajero automático/cajero automático en el sitio
- Instalaciones para deportes acuáticos en el sitio.
- Bar de la piscina
- Piscina de inmersión
- piscina infinita
- Club de Niños
- Personal de animación
- Mueble para exteriores
- Tumbonas o sillas de playa.
- Área de pícnic
- Vino/champán
- Sombrillas
- Cafetería en el sitio
- frutas
- Parte menos profunda
- Servicios de spa/centro de bienestar
- piscina para niños
- Servicios de belleza
- Clases de yoga
- Manicura
- Pedicure
- Servicios de peluquería
- Playa
- Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
- Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
- Extintores
- Vajilla y cubiertos desinfectados
- Factura proporcionada
- Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
- alarmas de humo
- Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
- Comida entregada en la habitación de huéspedes.
- CCTV fuera de la propiedad
- seguridad las 24 horas
- Comida entregada: cubierta de forma segura
- Alarma de seguridad
- Contenedores de desayuno para llevar
- Tour/clase sobre cultura local.
- Música/actuación en vivo
- Noches de cenas temáticas
- Transmitir eventos deportivos en vivo
- Hora feliz
- Clase de cocina
- Aeróbicos
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
Entrada y salida
- Entrada
- 03:00 PM
- Salida
- 12:00 PM
Habitaciones y tarifas
Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.
Opiniones de los huéspedes
- Cleanliness7.2
Generally acceptable — several guests reported clean, well-kept rooms, but others noted humidity and signs of neglect; sargassum on the beach also affected perceived cleanliness for some.
- Service8.0
Staff repeatedly praised as helpful and friendly; a few guests mentioned slow service or lack of empathy during busy periods.
- Location9.2
Consistently highlighted as excellent — central, beach access, near restaurants/bars and convenient for Isla Mujeres; a major strength in reviews.
- Room Quality6.0
Rooms described as dated with maintenance issues, humidity and street noise; several guests used terms like 'old' or 'quite worn'.
- Amenities6.5
Pools, bars and beach access are praised, but elevators are old/slow, jacuzzi issues (not hot) and some transition areas lack AC, lowering the score.
- Value for Money8.5
Multiple guests explicitly call out good value / relación calidad-precio; some note prices feel aligned with the US but overall perceived as good value.
- Food and Beverage7.0
Breakfast buffet receives positive mention for variety; however, on-site restaurant quality and coordination are inconsistent (bad sushi, ramen, service coordination issues).
- Overall Experience8.4
Majority of reviewers enjoyed their stay thanks to location, facilities and staff; notable negative experiences (room condition, service hiccups, sargassum) reduce but do not dominate overall sentiment.