Prime Cancun Location
Krystal Cancun sits on Paseo Kukulcan with beach access and a central, convenient setting near restaurants and bars.
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Cancún, MX
Krystal Cancun
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A
4 estrelas · Nota dos hóspedes 7.6/10
Sobre este hotel
Oceanfront Paradise Luxurious Amenities : Indulge in the sauna, hot tub, and oceanfront pool. Each room is equipped with a minibar, cable TV, air conditioning, and a safety deposit box. Convenience at Your Fingertips : Enjoy on-site car rental, event organization, laundry services, and a tour desk for a hassle-free stay. Culinary Delights : Treat your taste buds at Hacienda El Mortero with traditional Mexican cuisine and live mariachi music. Start your day with a buffet breakfast and unwind at the on-site bars. Experience the ultimate beach getaway at Krystal Cancun. Book now for an unforgettable stay!
Destaques
Warm, Attentive Service
Guests note friendly, helpful staff that enhances comfort during stays, even during busy times.
Distinctive Experiences & Dining
Relax at an oceanfront pool and sauna, and savor Mexican cuisine at Hacienda El Mortero with live mariachi nearby.
Comodidades
- Parking
- Free Parking
- Swimming pool
Todas as 113 comodidades
- Instalações de ginástica
- WiFi disponível
- WiFi gratuito
- Estacionamento
- Estacionamento Gratuito
- Quartos para não fumadores
- Ar condicionado
- Centro de fitness
- Piscina
- Receção 24 horas
- Restaurante
- Serviço de quarto
- Terraço
- Quartos familiares
- Jardim
- Elevador
- Lavanderia
- Guarda de bagagem
- Pesca
- Cofre de segurança
- Bar - Bar
- Fax/xeroxagem
- Balcão de turismo
- Campo de golfe
- Quartos à prova de som
- Instalações para hóspedes com mobilidade reduzida
- Serviço de engomadoria
- Instalações para reuniões/eventos
- Banheira de hidromassagem/Jacuzzi
- Aluguel de carro
- Parquinho infantil
- Sauna
- Lavanderia a seco
- Pequeno-almoço no quarto
- Mergulho
- Serviços de massagens
- Mergulho com snorkel
- Spa/centro de bem-estar
- Salão de cabeleireiro/beleza
- Serviços de babysitting/para crianças
- Estacionamento com manobrista
- Solário
- Karaoke
- Para não fumantes
- Estacionamento privado
- Piscina ao ar livre
- Terraço ao sol
- Área designada para fumantes
- Jogos de tabuleiro quebra-cabeças
- Beira-mar
- Minimercado no local
- Serviço de Concierge
- Menus especiais para dietas - sob solicitação
- Refeições infantis
- Bar de lanches
- Equipamento de recreação infantil ao ar livre
- Parque aquático
- Caixa eletrônico no local
- Instalações para esportes aquáticos no local
- Bar da piscina
- Piscina de imersão
- Piscina infinita
- Clube infantil
- Equipe de entretenimento
- Mobiliário exterior
- Espreguiçadeiras ou cadeiras de praia
- Área de piquenique
- Vinho/champanhe
- Guarda-sóis de sol
- Café no local
- Frutas
- Parte rasa
- Serviços de Spa/bem-estar
- Piscina infantil
- Serviços de Beleza
- Aulas de yoga
- Manicure
- Pedicure
- Serviços de Salão de Beleza
- Praia
- Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
- Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Extintores de incêndio
- Utensílios de mesa e talheres higienizados.
- Fatura fornecida
- Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
- Detetores de fumaça
- Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
- Comida entregue no quarto do hóspede.
- CCTV fora da propriedade
- Segurança 24 horas
- Comida entregue - coberta com segurança
- Alarme de segurança
- Recipientes para levar o café da manhã
- Tour/classe sobre a cultura local
- Música ao vivo/apresentação
- Noites temáticas de jantar
- Transmissão ao vivo de eventos esportivos.
- Happy hour
- Aula de culinária
- Aeróbica
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
Check-in e check-out
- Check-in
- 03:00 PM
- Check-out
- 12:00 PM
Quartos e tarifas
Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.
Percepção dos hóspedes
- Cleanliness7.2
Generally acceptable — several guests reported clean, well-kept rooms, but others noted humidity and signs of neglect; sargassum on the beach also affected perceived cleanliness for some.
- Service8.0
Staff repeatedly praised as helpful and friendly; a few guests mentioned slow service or lack of empathy during busy periods.
- Location9.2
Consistently highlighted as excellent — central, beach access, near restaurants/bars and convenient for Isla Mujeres; a major strength in reviews.
- Room Quality6.0
Rooms described as dated with maintenance issues, humidity and street noise; several guests used terms like 'old' or 'quite worn'.
- Amenities6.5
Pools, bars and beach access are praised, but elevators are old/slow, jacuzzi issues (not hot) and some transition areas lack AC, lowering the score.
- Value for Money8.5
Multiple guests explicitly call out good value / relación calidad-precio; some note prices feel aligned with the US but overall perceived as good value.
- Food and Beverage7.0
Breakfast buffet receives positive mention for variety; however, on-site restaurant quality and coordination are inconsistent (bad sushi, ramen, service coordination issues).
- Overall Experience8.4
Majority of reviewers enjoyed their stay thanks to location, facilities and staff; notable negative experiences (room condition, service hiccups, sargassum) reduce but do not dominate overall sentiment.