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Cancún, MX
Krystal Cancun
Paseo Kukulcan Km 9 lotes 9 y 9 A
4 étoiles · Note des voyageurs 7.6/10
À propos de cet hôtel
Paradis en Bord de Mer Équipements de Luxe : Laissez-vous tenter par le sauna, le jacuzzi et la piscine en bord de mer. Chaque chambre est équipée d'un minibar, d'une télévision par câble, de la climatisation et d'un coffre-fort. Confort à Portée de Main : Profitez de la location de voitures sur place, de l'organisation d'événements, des services de blanchisserie et d'un bureau d'excursions pour un séjour sans tracas. Délices Culinaires : Régal pour les papilles à Hacienda El Mortero avec une cuisine mexicaine traditionnelle et de la musique de mariachi en direct. Commencez votre journée avec un petit-déjeuner buffet et détendez-vous dans les bars sur place. Vivez l'ultime escapade à la plage au Krystal Cancun. Réservez maintenant pour un séjour inoubliable !
Équipements
- Parking
- Parking gratuit
- Parking privé
- Free Parking
- Swimming pool
Les 111 équipements
- Installations de remise en forme
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Centre Fitness
- Piscine
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Service de chambre
- Terrasse
- Chambres familiales
- Jardin
- Ascenseur
- Lessive
- Compartiment de bagage
- Pêche
- Coffre de sécurité
- Bar
- Fax/photocopie
- Bureau d'excursions
- Terrain de golf
- Chambres insonorisées
- Équipements pour les personnes handicapées
- Service de repassage
- Salles de réunion/banquet
- Bain à remous/jacuzzi
- Location de voiture
- Aire de jeux pour enfants
- Sauna
- Nettoyage à sec
- Petit-déjeuner en chambre
- Plongée
- Services de massages
- Plongée avec masque et tuba
- Centre de spa/bien-être
- Salon de coiffure/beauté
- Garde d'enfants/services à l'enfance
- Service de voiturier
- Solarium
- Karaoké
- Non-fumeur partout
- Piscine extérieure
- Terrasse ensoleillée
- Espace fumeur désigné
- Jeux de société/puzzles
- Front de mer
- Supérette sur place
- Service de conciergerie
- Menus pour régimes spéciaux - sur demande
- Repas pour enfants
- Snack-bar
- Équipement de jeu extérieur pour enfants
- Parc aquatique
- Distributeur automatique de billets sur place
- Installations de sports nautiques sur place
- Bar de la piscine
- Bassin profond
- Piscine à débordement
- Club enfants
- Personnel d'animation
- Mobilier de jardin
- Chaises longues ou chaises de plage
- Aire de pique nique
- Vin/champagne
- Parasols
- Café sur place
- Des fruits
- Extrémité peu profonde
- Services de spa/centre de bien-être
- Piscine pour enfants
- Services de beauté
- Cours de yoga
- Manucure
- Pédicure
- Services de salon de coiffure
- Plage
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Extincteurs
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Nourriture livrée dans la chambre
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Alarme de sécurité
- Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
- Visite/cours sur la culture locale
- Musique/performance live
- Des soirées à thème
- Diffusion d'événements sportifs en direct
- Heureux Heure
- Cours de cuisine
- Aérobie
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Room service
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM
- Départ
- 12:00 PM
Chambres et tarifs
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Ressenti des voyageurs
- Cleanliness7.2
Generally acceptable — several guests reported clean, well-kept rooms, but others noted humidity and signs of neglect; sargassum on the beach also affected perceived cleanliness for some.
- Service8.0
Staff repeatedly praised as helpful and friendly; a few guests mentioned slow service or lack of empathy during busy periods.
- Location9.2
Consistently highlighted as excellent — central, beach access, near restaurants/bars and convenient for Isla Mujeres; a major strength in reviews.
- Room Quality6.0
Rooms described as dated with maintenance issues, humidity and street noise; several guests used terms like 'old' or 'quite worn'.
- Amenities6.5
Pools, bars and beach access are praised, but elevators are old/slow, jacuzzi issues (not hot) and some transition areas lack AC, lowering the score.
- Value for Money8.5
Multiple guests explicitly call out good value / relación calidad-precio; some note prices feel aligned with the US but overall perceived as good value.
- Food and Beverage7.0
Breakfast buffet receives positive mention for variety; however, on-site restaurant quality and coordination are inconsistent (bad sushi, ramen, service coordination issues).
- Overall Experience8.4
Majority of reviewers enjoyed their stay thanks to location, facilities and staff; notable negative experiences (room condition, service hiccups, sargassum) reduce but do not dominate overall sentiment.