Puro Grand Hotel

Über dieses Hotel

Central Location Puro Grand Hotel is ideally located in the heart of Palma de Mallorca, offering easy access to popular attractions such as Playa Ca'n Pere Antoni and Plaza Mayor. Luxurious Amenities This 5-star hotel boasts air-conditioned rooms with modern facilities including flat-screen TVs, private bathrooms, and minibars. Guests can enjoy room service, a garden, and a bar for relaxation. Convenience and Comfort With a 24-hour front desk and a paid airport shuttle service, Puro Grand Hotel ensures a seamless stay for guests seeking convenience and comfort in Palma de Mallorca. Book your stay at Puro Grand Hotel now for a luxurious and hassle-free experience in Palma de Mallorca!

Highlights

Ausstattung

• Fitnesseinrichtungen
• WLAN verfügbar
• Gratis Wifi
• Nichtraucherzimmer
• Klimaanlage
• 24-Stunden-Rezeption
• Restaurant
• Zimmerservice
• Geschäftszentrum
• Heizung
• Garten
• Haustiere erlaubt
• Aufzug
• Wäscherei
• Gepäcklagerung
• Express-Check-in/-out
• Flughafen Shuttle
• Safe
• Bar
• Schalldichte Zimmer
• Bügelservice
• Konferenz-/Banketteinrichtungen
• Autovermietung
• Sauna
• Chemische Reinigung
• Frühstück im Zimmer
• Massagedienste
• Lunchpakete
• Spa/Wellnesscenter
• Nichtraucherunterkunft (Alle öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen)
• Privater Check-in/Check-out
• Tägliche Zimmerreinigung
• Flughafentransfer (gegen Aufpreis)
• Shuttleservice (gegen Aufpreis)
• Portier Service
• Menüs für spezielle Ernährungsbedürfnisse - auf Anfrage
• Allergikerfreundliches Zimmer
• Imbissbude
• Öffentliches Bad
• Gartenmöbel
• Wein/Champagner
• Transfer zum Flughafen
• Flughafen Abholung
• Café vor Ort
• Futternäpfe
• Dampfraum
• Haustierkorb
• Shuttleservice
• Das Personal hält sich an die örtlichen Sicherheitsprotokolle
• Wäsche wurde gemäß den Richtlinien der örtlichen Behörden gewaschen
• Gästezimmer werden zwischen den Aufenthalten desinfiziert
• Einhaltung der Abstandsregeln
• Händedesinfektionsmittel im Gästezimmer und in wichtigen Bereichen
• Bargeldlose Zahlung möglich
• Feuerlöscher
• Erste-Hilfe-Kasten verfügbar
• Rechnung bereitgestellt
• Gäste können Reinigungsdienste während des Aufenthalts ablehnen
• Rauchmelder
• Gemeinsam genutzte Schreibwaren wie Speisekarten und Stifte werden entfernt
• Gästezimmer nach der Reinigung versiegelt
• Objektreinigung durch professionelle Reinigungsfirmen
• Schlüsselzugang
• Videoüberwachung außerhalb des Grundstücks
• Videoüberwachung in Gemeinschaftsbereichen
• Verfahren zur Überprüfung der Gesundheit der Gäste vorhanden
• Zugang zu medizinischem Fachpersonal
• 24-Stunden-Sicherheitsdienst
• Sicherheitsalarm
• Wandertouren
• Zugang mit Schlüsselkarte
• Fahrradtouren
• Mobile App für den Zimmerservice
• Temporäre Kunstgalerien
• Standup-Comedy
• Fitness facilities
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• 24-hour front desk
• Room service
• Business center
• Heating
• Garden
• Pets allowed

An- und Abreise

Check-in

03:00 PM – 12:00 AM

Check-out

11:00 AM

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Das sagen die Gäste

• Cleanliness9.4

  Multiple guests described the hotel as spotless and consistently well presented; a minor comment noted some rooftop area issues (warm water in the small roof pool and occasional kitchen odour) but overall cleanliness is excellent.

• Service9.6

  Staff repeatedly praised as friendly, helpful and attentive (welcome touches, nightly chocolates, very kind team). A few isolated negative interactions (unprofessional checkout staff, billing delays, and a missed spa preparation) reduced but did not outweigh the strong service sentiment.

• Location9.9

  Many guests highlighted an excellent, central location within walking distance of Palma highlights; location is consistently described as a major strength.

• Room Quality9.0

  Rooms described as spacious, modern and well presented with nice touches; some guests noted smaller rooms or noise/bright door area by rooftop level and repeated key-card issues for one guest.

• Amenities8.2

  Amenities received mixed feedback: breakfast and spa/sauna were positive but there were concerns about the advertised pool (actually a beach club), tiny/very warm rooftop water feature, shuttle/beach club policy confusion and limited spa preparation which suggest room for improvement.

• Value for Money9.0

  Generally seen as good value given location, service and breakfast quality; some frustration from guests regarding misleading beach club/shuttle policies and unexpected charges lowered perceived value for a minority.

• Food and Beverage9.8

  Breakfast repeatedly described as superb with excellent selection and regional specialties; F&B impressions are very positive across multiple reviews.

• Overall Experience9.5

  Overall stays are described as wonderful and memorable with many guests planning to return; a few isolated operational/policy issues tempered perfection but did not dominate the overall positive experience.