Puro Grand Hotel

À propos de cet hôtel

Central Location Puro Grand Hotel is ideally located in the heart of Palma de Mallorca, offering easy access to popular attractions such as Playa Ca'n Pere Antoni and Plaza Mayor. Luxurious Amenities This 5-star hotel boasts air-conditioned rooms with modern facilities including flat-screen TVs, private bathrooms, and minibars. Guests can enjoy room service, a garden, and a bar for relaxation. Convenience and Comfort With a 24-hour front desk and a paid airport shuttle service, Puro Grand Hotel ensures a seamless stay for guests seeking convenience and comfort in Palma de Mallorca. Book your stay at Puro Grand Hotel now for a luxurious and hassle-free experience in Palma de Mallorca!

Points forts

Équipements

• Installations de remise en forme
• Wi-Fi disponible
• Wifi gratuit
• Chambres non-fumeurs
• Climatisation
• Réception ouverte 24h/24
• Restaurant
• Service de chambre
• Centre d'affaires
• Chauffage
• Jardin
• Animaux acceptés
• Ascenseur
• Lessive
• Compartiment de bagage
• Enregistrement/départ express
• Navette aéroport
• Coffre de sécurité
• Bar
• Chambres insonorisées
• Service de repassage
• Salles de réunion/banquet
• Location de voiture
• Sauna
• Nettoyage à sec
• Petit-déjeuner en chambre
• Services de massages
• Paniers-repas
• Centre de spa/bien-être
• Non-fumeur partout
• Enregistrement/départ privé
• Ménage quotidien
• Navette aéroport (en supplément)
• Service de navette (en supplément)
• Service de conciergerie
• Menus pour régimes spéciaux - sur demande
• Chambre anti-allergie
• Snack-bar
• Bain public
• Mobilier de jardin
• Vin/champagne
• Dépose à l'aéroport
• Prise en charge à l'aéroport
• Café sur place
• Gamelles pour animaux de compagnie
• Chambre à vapeur
• Panier pour animaux de compagnie
• Service de navette
• Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
• Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
• Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
• Règles de distanciation physique respectées
• Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
• Paiement sans numéraire disponible
• Extincteurs
• Trousse de premiers secours disponible
• Facture fournie
• Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
• Détecteurs de fumée
• Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
• Chambre scellée après nettoyage
• Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
• Accès par clé
• CCTV à l'extérieur de la propriété
• Vidéosurveillance dans les espaces communs
• Processus en place pour vérifier la santé des invités
• Accès aux professionnels de la santé
• Sécurité 24 heures sur 24
• Alarme de sécurité
• Visites à pied
• Accès par carte-clé
• Visites à vélo
• Application mobile pour le service en chambre
• Galeries d'art temporaires
• Comédie stand-up
• Fitness facilities
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• 24-hour front desk
• Room service
• Business center
• Heating
• Garden
• Pets allowed

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM – 12:00 AM

Départ

11:00 AM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness9.4

  Multiple guests described the hotel as spotless and consistently well presented; a minor comment noted some rooftop area issues (warm water in the small roof pool and occasional kitchen odour) but overall cleanliness is excellent.

• Service9.6

  Staff repeatedly praised as friendly, helpful and attentive (welcome touches, nightly chocolates, very kind team). A few isolated negative interactions (unprofessional checkout staff, billing delays, and a missed spa preparation) reduced but did not outweigh the strong service sentiment.

• Location9.9

  Many guests highlighted an excellent, central location within walking distance of Palma highlights; location is consistently described as a major strength.

• Room Quality9.0

  Rooms described as spacious, modern and well presented with nice touches; some guests noted smaller rooms or noise/bright door area by rooftop level and repeated key-card issues for one guest.

• Amenities8.2

  Amenities received mixed feedback: breakfast and spa/sauna were positive but there were concerns about the advertised pool (actually a beach club), tiny/very warm rooftop water feature, shuttle/beach club policy confusion and limited spa preparation which suggest room for improvement.

• Value for Money9.0

  Generally seen as good value given location, service and breakfast quality; some frustration from guests regarding misleading beach club/shuttle policies and unexpected charges lowered perceived value for a minority.

• Food and Beverage9.8

  Breakfast repeatedly described as superb with excellent selection and regional specialties; F&B impressions are very positive across multiple reviews.

• Overall Experience9.5

  Overall stays are described as wonderful and memorable with many guests planning to return; a few isolated operational/policy issues tempered perfection but did not dominate the overall positive experience.