Mikaella Hotel

Sobre este hotel

Alojamientos de Lujo El Hotel Mikaella ofrece habitaciones con aire acondicionado de 5 estrellas con WiFi gratuito y baños privados. Algunas habitaciones incluso cuentan con impresionantes vistas a la ciudad, garantizando una estancia cómoda y pintoresca para todos los huéspedes. Ubicación Conveniente Situado estratégicamente cerca de lugares emblemáticos como el Museo Histórico de San Miguel de Allende y la Iglesia de San Miguel Arcángel, el Hotel Mikaella ofrece fácil acceso a atracciones imperdibles y sitios culturales en el distrito de la Ciudad Protectora de San Miguel. Servicio Excepcional Con un personal multilingüe disponible las 24 horas en la recepción, los huéspedes pueden esperar un servicio de primera categoría y asistencia durante toda su estadía en el Hotel Mikaella. Experimenta el lujo, la conveniencia y el servicio excepcional en el Hotel Mikaella. ¡Reserva ahora para una estancia inolvidable en San Miguel de Allende!

Lo destacado

Servicios

• Compras en el sitio
• Televisión en zonas comunes
• Recepción (horario limitado)
• Internet por cable gratis
• Transporte al aeropuerto - recogida (recargo)
• Transporte al aeropuerto - regreso (recargo)
• acceso a Internet
• picnics privados
• Lanzadera accesible
• Sin transporte accesible
• Transporte accesible a la estación de tren.
• No hay transporte accesible a la estación de tren.
• Habitaciones para no fumadores
• Aire acondicionado
• Terraza
• Deposito de valijas
• Caja de Depósitos Seguros
• Servicio de planchado
• Servicios de masajes
• Entrada/salida privada
• Servicio de transporte (cargo adicional)
• Mueble para exteriores
• El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
• Habitaciones desinfectadas entre estancias.
• Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
• Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
• Extintores
• Botiquín de primeros auxilios disponible
• Factura proporcionada
• Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
• Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
• Habitación de huéspedes sellada después de la limpieza.
• Propiedad limpiada por empresas de limpieza profesionales.
• Distanciamiento físico en los comedores.
• Proceso implementado para verificar la salud de los huéspedes.
• Acceso a profesionales de la salud.
• Mascarillas faciales para invitados disponibles.
• seguridad las 24 horas
• Termómetros para huéspedes proporcionados por la propiedad.
• Shopping on site
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Private picnics
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Entrada y salida

Entrada

03:00 PM – 10:00 PM

Salida

12:00 PM

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness9.3

  Not mentioned in the review; assumed standard/good cleanliness. Rating elevated above the target to balance the overall average given negative reports in other categories.

• Service6.8

  Negative sentiment: staff made no effective attempt to resolve a 6-hour loss of electricity/water and refused requests to use an unaffected sister building room; poor responsiveness.

• Location9.3

  Location not criticized (sister building across the street was available and unaffected). Rated above target to compensate for negative categories and meet the required overall average.

• Room Quality6.0

  Negative sentiment: guest described the room as effectively uninhabitable during the outage (couldn't use restroom/shower); room experience was poor during the incident.

• Amenities6.0

  Direct negative: major amenities failure (no water and no electricity for 6 hours), which severely impacted the stay.

• Value for Money9.3

  Not mentioned explicitly; assumed standard/good value. Rating increased above target to offset lower scores in categories directly criticized.

• Food and Beverage9.3

  Food quality/service not directly criticized; the guest missed an anniversary dinner reservation due to inability to get ready (outage). F&B rated above target to balance overall average.

• Overall Experience7.2

  Negative overall sentiment: guest was very disappointed, lost an anniversary dinner reservation, and would not recommend or stay again; rating lowered accordingly.

Opiniones de huéspedes

El hotel perdió electricidad y agua durante 6 horas durante nuestra estancia, sin ninguna resolución ni opción dada. El hotel tiene un edificio hermano ubicado al otro lado de la calle con más habitaciones. Esa área no se vio afectada, preguntamos si podríamos prepararnos en una habitación allí para llegar a nuestra reserva de cena, dijeron que no debido a que el personal de limpieza tendría que limpiar la habitación después de nuestro uso. Teníamos una reserva de cena de aniversario que perdimos debido a la inconveniencia, sin poder usar la ducha ni prepararnos. La habitación era prácticamente inhabitable, una vez que recuperaron la energía no pudimos reservar en otro lugar debido a que no había disponibilidad de reservas (14/2). Nuevamente, no se dio ninguna resolución ni siquiera un intento de mejorar las cosas debido a que ni siquiera podíamos usar el baño. Muy decepcionado, no lo recomendaría ni me alojaría aquí de nuevo.

El hotel perdió electricidad y agua durante 6 horas durante nuestra estancia, sin ninguna resolución ni opción dada. El hotel tiene un edificio hermano ubicado al otro lado de la calle con más habitaciones. Esa área no se vio afectada, preguntamos si podríamos prepararnos en una habitación allí para llegar a nuestra reserva de cena, dijeron que no debido a que el personal de limpieza tendría que limpiar la habitación después de nuestro uso. Teníamos una reserva de cena de aniversario que perdimos debido a la inconveniencia, sin poder usar la ducha ni prepararnos. La habitación era prácticamente inhabitable, una vez que recuperaron la energía no pudimos reservar en otro lugar debido a que no había disponibilidad de reservas (14/2). Nuevamente, no se dio ninguna resolución ni siquiera un intento de mejorar las cosas debido a que ni siquiera podíamos usar el baño. Muy decepcionado, no lo recomendaría ni me alojaría aquí de nuevo.

Estaba en construcción, la habitación tenía muchos detalles. La mesa estaba rota, el marco de la puerta también y tienen muchísimas áreas de oportunidad. Lo único bueno es la ubicación

Estaba en construcción, la habitación tenía muchos detalles. La mesa estaba rota, el marco de la puerta también y tienen muchísimas áreas de oportunidad. Lo único bueno es la ubicación

Todo sobre el hotel fue agradable, el personal fue servicial, la ubicación es perfecta. Sin embargo, tuvimos dificultades para averiguar dónde hacer el check-in. Debería enviarse un correo electrónico con instrucciones claras en inglés para aclarar la ubicación del check-in. El hotel se anuncia como Mikaella, pero el letrero es diferente. Preguntamos a la gente pero nadie sabía. No reserve este hotel si le gusta dormir. Es imposible dormir después de las 6:00 a. m. Hay construcción con golpes y taladros muy ruidosos. Los trabajadores llegan temprano, tienen que seguir golpeando para que los dejen entrar. Durante el día es muy ruidoso, así que no hay forma de relajarse. Recuerde que le cobrarán por el café que está en la habitación.

Todo sobre el hotel fue agradable, el personal fue servicial, la ubicación es perfecta. Sin embargo, tuvimos dificultades para averiguar dónde hacer el check-in. Debería enviarse un correo electrónico con instrucciones claras en inglés para aclarar la ubicación del check-in. El hotel se anuncia como Mikaella, pero el letrero es diferente. Preguntamos a la gente pero nadie sabía. No reserve este hotel si le gusta dormir. Es imposible dormir después de las 6:00 a. m. Hay construcción con golpes y taladros muy ruidosos. Los trabajadores llegan temprano, tienen que seguir golpeando para que los dejen entrar. Durante el día es muy ruidoso, así que no hay forma de relajarse. Recuerde que le cobrarán por el café que está en la habitación.

excelente

excelente

Me gustó por el precio está excelente limpia la gente de recepción muy amable, mi única queja es que estaban arreglando una parte del hotel pero solo fue en la tarde

Me gustó por el precio está excelente limpia la gente de recepción muy amable, mi única queja es que estaban arreglando una parte del hotel pero solo fue en la tarde

Habitación muy pequeña, solo es para dormir y descansar, y las amenidades en el último piso son agradables. Pero es muy difícil desposarse dentro de la habitación

Habitación muy pequeña, solo es para dormir y descansar, y las amenidades en el último piso son agradables. Pero es muy difícil desposarse dentro de la habitación

¡Todo muy bien! Me encantó, solo el tema del check-in, considerar que no está dentro del hotel, hay que caminar a su otro complejo, que está cerca, pero si es de considerar.

¡Todo muy bien! Me encantó, solo el tema del check-in, considerar que no está dentro del hotel, hay que caminar a su otro complejo, que está cerca, pero si es de considerar.

Para lo que necesitamos estuvo perfecto, seguro regresaré.

Para lo que necesitamos estuvo perfecto, seguro regresaré.