Ubicación en el centro de Almaty
Situado en el corazón de la ciudad, cerca de atracciones locales y con un ambiente vibrante que invita a explorar.
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Almaty, KZ
Mercure Almaty City Center
53 Abylaikhan Avenue
4 estrellas · Calificación 9.1/10
Sobre este hotel
Diseño Único Inspirado en la Cultura Local Disfruta de una fusión entre el confort moderno y el arte tradicional en el Mercure Almaty City Center. Cada habitación exhibe un diseño único inspirado en la cultura local, ofreciendo una estancia verdaderamente inmersiva. Exquisitas Opciones Gastronómicas Déjate llevar en un viaje culinario en nuestro hotel con una variedad de opciones gastronómicas. Desde delicias internacionales hasta favoritos locales, los huéspedes pueden saborear exquisitas comidas en nuestro restaurante a la carta y en la Sala Buffet con impresionantes vistas panorámicas. Spa en la Azotea y Área de Fitness Relájate y rejuvenece en nuestro spa en la azotea y área de fitness, ofreciendo un escape sereno en medio de la bulliciosa ciudad. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso gratuito para relajarse y mantenerse activos durante su estancia. Reserva tu estancia en el Mercure Almaty City Center y sumérgete en el lujo y la conveniencia. No pierdas ningún detalle, son importantes.
Lo destacado
Comodidad y atención personalizada
Nuestro equipo se dedica a ofrecer un servicio excepcional para que su estancia sea cómoda y memorable.
Diseño cultural y vistas panorámicas
Disfruta de un diseño inspirado en la cultura local, con opciones gastronómicas variadas y un spa en la azotea para relajarte.
Servicios
- Parking
- Free Parking
Los 97 servicios
- Instalaciones de fitness
- Wi-Fi disponible
- Wi-Fi gratis
- Estacionamiento
- Estacionamiento gratis
- Habitaciones para no fumadores
- Aire acondicionado
- Gimnasio
- Recepción las 24 horas
- Restaurante
- Servicio de habitaciones
- Centro de negocios
- Calefacción
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Deposito de valijas
- Entrada/salida exprés
- Transporte al aeropuerto
- Caja de Depósitos Seguros
- Bar
- Fax/fotocopiadora
- Habitaciones insonorizadas
- Instalaciones para personas discapacitadas
- Servicio de planchado
- Instalaciones para reuniones/banquetes
- Bañera de hidromasaje/jacuzzi
- Sauna
- Desayuno en la habitación
- Servicios de masajes
- Almuerzos empacados
- Spa/centro de bienestar
- hammam
- No fumar en todo
- Estacionamiento privado
- Entrada/salida privada
- limpieza diaria
- Area designada para fumar
- Aparcamiento accesible
- Transporte al aeropuerto (cargo adicional)
- Sala de estar/TV compartida
- Garaje de Estacionamiento
- Servicio de transporte (cargo adicional)
- Servicio de conserjería
- Menús dietéticos especiales - bajo petición
- Silla de ruedas accesible
- comidas para niños
- Inodoro con barras de apoyo
- Cordón de emergencia en el baño.
- Vino/champán
- Regreso al aeropuerto
- Recogida en el aeropuerto
- frutas
- Cuarto de vapor
- Vestuarios de gimnasio/spa
- Servicio de transporte
- El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
- Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
- Habitaciones desinfectadas entre estancias.
- Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
- Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
- Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
- Pago sin efectivo disponible
- Extintores
- Botiquín de primeros auxilios disponible
- Vajilla y cubiertos desinfectados
- Registro de entrada/salida sin contacto
- Factura proporcionada
- Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
- alarmas de humo
- Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
- Distanciamiento físico en los comedores.
- Acceso clave
- Comida entregada en la habitación de huéspedes.
- CCTV fuera de la propiedad
- CCTV en áreas comunes
- Proceso implementado para verificar la salud de los huéspedes.
- Acceso a profesionales de la salud.
- Mamparas/Barreras entre personal e invitados para seguridad
- Mascarillas faciales para invitados disponibles.
- seguridad las 24 horas
- Comida entregada: cubierta de forma segura
- Alarma de seguridad
- Termómetros para huéspedes proporcionados por la propiedad.
- Acceso con tarjeta llave
- Aplicación móvil para servicio de habitaciones
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
- Business center
Entrada y salida
- Entrada
- 03:00 PM
- Salida
- 12:00 PM
Habitaciones y tarifas
Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.
Opiniones de los huéspedes
- Cleanliness8.4
There were mentions of cleanliness issues, such as worn-out furnishings and stains in the bathroom.
- Service9.9
Multiple reviews highlighted the exceptional service provided by the staff, particularly Sofia and Mark.
- Location9.9
The hotel is centrally located, making it convenient for guests to explore the city.
- Room Quality8.4
Comments pointed to issues such as outdated decor and uncomfortable pillows.
- Amenities8.4
Some amenities were praised, but there were specific complaints regarding the TV and A/C functionality.
- Value for Money8.9
While the overall experience was great, some guests suggested a lower night price.
- Food and Beverage9.4
Breakfast received high praise, though the bar service had a negative incident reported.
- Overall Experience9.4
Overall positive experiences were noted, despite some minor complaints.
Opiniones de huéspedes
La ubicación era muy buena
La ubicación era muy buena
Había un mal olor proveniente del baño y no pudimos dormir hasta que vinieron a arreglarlo, además no hay manguera para el WC
Hotel moderno limpio, cómodo, con un bonito spa en el último piso y personal servicial
Hotel moderno limpio, cómodo, con un bonito spa en el último piso y personal servicial
Nada
Buen hotel. No tomamos el desayuno.
Buen hotel. No tomamos el desayuno.
El sistema de aire acondicionado funciona un poco ruidoso