Centre-ville dynamique
Situé au cœur d'Almaty, l'hôtel permet un accès facile aux attractions locales et à l'ambiance vibrante du quartier.
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Almaty, KZ
Mercure Almaty City Center
53 Abylaikhan Avenue
4 étoiles · Note des voyageurs 9.1/10
À propos de cet hôtel
Conception Unique Inspirée par la Culture Locale Découvrez une fusion entre le confort moderne et l'art traditionnel au Mercure Almaty City Center. Chaque chambre présente une conception unique inspirée par la culture locale, offrant ainsi un séjour véritablement immersif. Options de Restauration Gastronomique Laissez-vous tenter par un voyage culinaire dans notre hôtel avec une variété de choix de restauration. Des délices internationaux aux plats locaux préférés, nos clients peuvent savourer des repas exquis dans notre restaurant à la carte et la Salle Buffet offrant une vue panoramique époustouflante. Spa et Espace Fitness sur le Toit Détendez-vous et revitalisez-vous dans notre spa sur le toit et espace fitness, offrant une évasion sereine au cœur de l'agitation de la ville. Les clients peuvent profiter d'un accès gratuit pour se détendre et rester actifs pendant leur séjour. Réservez votre séjour au Mercure Almaty City Center et plongez-vous dans le luxe et la commodité. Ne manquez aucun détail, ils sont importants.
Points forts
Confort et service
Profitez d'un séjour agréable avec un service soigné et des chambres conçues pour votre confort et votre bien-être.
Détails uniques et gastronomie
Découvrez notre design inspiré de la culture locale, notre restaurant avec vue panoramique et notre spa sur le toit pour une expérience inoubliable.
Équipements
- Parking
- Parking gratuit
- Parking privé
- Parking Garage
- Free Parking
Les 96 équipements
- Installations de remise en forme
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Centre Fitness
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Service de chambre
- Centre d'affaires
- Chauffage
- Chambres familiales
- Ascenseur
- Compartiment de bagage
- Enregistrement/départ express
- Navette aéroport
- Coffre de sécurité
- Bar
- Fax/photocopie
- Chambres insonorisées
- Équipements pour les personnes handicapées
- Service de repassage
- Salles de réunion/banquet
- Bain à remous/jacuzzi
- Sauna
- Petit-déjeuner en chambre
- Services de massages
- Paniers-repas
- Centre de spa/bien-être
- Hammam
- Non-fumeur partout
- Enregistrement/départ privé
- Ménage quotidien
- Espace fumeur désigné
- Stationnement accessible
- Navette aéroport (en supplément)
- Salon/coin TV commun
- Service de navette (en supplément)
- Service de conciergerie
- Menus pour régimes spéciaux - sur demande
- Accessible aux fauteuils roulants
- Repas pour enfants
- Snack-bar
- Toilettes avec barres d'appui
- Cordon d'urgence dans la salle de bain
- Vin/champagne
- Dépose à l'aéroport
- Prise en charge à l'aéroport
- Des fruits
- Chambre à vapeur
- Vestiaires fitness/spa
- Service de navette
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Enregistrement/départ sans contact
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Accès par clé
- Nourriture livrée dans la chambre
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Alarme de sécurité
- Thermomètres pour les clients fournis par l'établissement
- Accès par carte-clé
- Application mobile pour le service en chambre
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Room service
- Business center
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM
- Départ
- 12:00 PM
Chambres et tarifs
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
Ressenti des voyageurs
- Cleanliness8.4
There were mentions of cleanliness issues, such as worn-out furnishings and stains in the bathroom.
- Service9.9
Multiple reviews highlighted the exceptional service provided by the staff, particularly Sofia and Mark.
- Location9.9
The hotel is centrally located, making it convenient for guests to explore the city.
- Room Quality8.4
Comments pointed to issues such as outdated decor and uncomfortable pillows.
- Amenities8.4
Some amenities were praised, but there were specific complaints regarding the TV and A/C functionality.
- Value for Money8.9
While the overall experience was great, some guests suggested a lower night price.
- Food and Beverage9.4
Breakfast received high praise, though the bar service had a negative incident reported.
- Overall Experience9.4
Overall positive experiences were noted, despite some minor complaints.