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Almaty, KZ
Mercure Almaty City Center
53 Abylai Khan Avenue
4 étoiles · Note des voyageurs 9.1/10
À propos de cet hôtel
Unique Design Inspired by Local Culture Experience a blend of modern comfort and traditional art at Mercure Almaty City Center. Each room showcases a unique design inspired by the local culture, offering a truly immersive stay. Gourmet Dining Options Indulge in a culinary journey at our hotel with a variety of dining choices. From international delicacies to local favorites, guests can savor exquisite meals at our à la carte restaurant and Buffet Room with stunning panoramic views. Rooftop Spa and Fitness Area Relax and rejuvenate at our rooftop spa and fitness area, offering a serene escape amidst the bustling city. Guests can enjoy complimentary access to unwind and stay active during their stay. Book your stay at Mercure Almaty City Center and immerse yourself in luxury and convenience.
Équipements
- Parking
- Parking gratuit
- Parking privé
- Parking Garage
- Free Parking
Les 96 équipements
- Installations de remise en forme
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Centre Fitness
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Service de chambre
- Centre d'affaires
- Chauffage
- Chambres familiales
- Ascenseur
- Compartiment de bagage
- Enregistrement/départ express
- Navette aéroport
- Coffre de sécurité
- Bar
- Fax/photocopie
- Chambres insonorisées
- Équipements pour les personnes handicapées
- Service de repassage
- Salles de réunion/banquet
- Bain à remous/jacuzzi
- Sauna
- Petit-déjeuner en chambre
- Services de massages
- Paniers-repas
- Centre de spa/bien-être
- Hammam
- Non-fumeur partout
- Enregistrement/départ privé
- Ménage quotidien
- Espace fumeur désigné
- Stationnement accessible
- Navette aéroport (en supplément)
- Salon/coin TV commun
- Service de navette (en supplément)
- Service de conciergerie
- Menus pour régimes spéciaux - sur demande
- Accessible aux fauteuils roulants
- Repas pour enfants
- Snack-bar
- Toilettes avec barres d'appui
- Cordon d'urgence dans la salle de bain
- Vin/champagne
- Dépose à l'aéroport
- Prise en charge à l'aéroport
- Des fruits
- Chambre à vapeur
- Vestiaires fitness/spa
- Service de navette
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Enregistrement/départ sans contact
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Accès par clé
- Nourriture livrée dans la chambre
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Alarme de sécurité
- Thermomètres pour les clients fournis par l'établissement
- Accès par carte-clé
- Application mobile pour le service en chambre
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Room service
- Business center
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM
- Départ
- 12:00 PM
Chambres et tarifs
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Ressenti des voyageurs
- Cleanliness8.4
There were mentions of cleanliness issues, such as worn-out furnishings and stains in the bathroom.
- Service9.9
Multiple reviews highlighted the exceptional service provided by the staff, particularly Sofia and Mark.
- Location9.9
The hotel is centrally located, making it convenient for guests to explore the city.
- Room Quality8.4
Comments pointed to issues such as outdated decor and uncomfortable pillows.
- Amenities8.4
Some amenities were praised, but there were specific complaints regarding the TV and A/C functionality.
- Value for Money8.9
While the overall experience was great, some guests suggested a lower night price.
- Food and Beverage9.4
Breakfast received high praise, though the bar service had a negative incident reported.
- Overall Experience9.4
Overall positive experiences were noted, despite some minor complaints.