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Almaty, KZ
Mercure Almaty City Center
53 Abylaikhan Avenue
4 estrelas · Nota dos hóspedes 9.1/10
Sobre este hotel
Design Único Inspirado na Cultura Local Experimente uma mistura de conforto moderno e arte tradicional no Mercure Almaty City Center. Cada quarto exibe um design único inspirado na cultura local, oferecendo uma estadia verdadeiramente imersiva. Opções Gastronômicas Gourmet Desfrute de uma jornada culinária em nosso hotel com uma variedade de opções de refeições. De iguarias internacionais a favoritos locais, os hóspedes podem saborear refeições requintadas em nosso restaurante à la carte e Sala de Buffet com deslumbrantes vistas panorâmicas. Spa e Área de Fitness no Terraço Relaxe e revigore em nosso spa e área de fitness no terraço, oferecendo um refúgio sereno em meio à agitação da cidade. Os hóspedes podem desfrutar de acesso gratuito para relaxar e se manter ativos durante a estadia. Reserve sua estadia no Mercure Almaty City Center e mergulhe em luxo e conveniência.
Comodidades
- Parking
- Free Parking
Todas as 97 comodidades
- Instalações de ginástica
- WiFi disponível
- WiFi gratuito
- Estacionamento
- Estacionamento Gratuito
- Quartos para não fumadores
- Ar condicionado
- Centro de fitness
- Receção 24 horas
- Restaurante
- Serviço de quarto
- Centro de negócios
- Aquecimento
- Quartos familiares
- Elevador
- Guarda de bagagem
- Check-in/check-out expresso
- Transporte do aeroporto
- Cofre de segurança
- Bar - Bar
- Fax/xeroxagem
- Quartos à prova de som
- Instalações para hóspedes com mobilidade reduzida
- Serviço de engomadoria
- Instalações para reuniões/eventos
- Banheira de hidromassagem/Jacuzzi
- Sauna
- Pequeno-almoço no quarto
- Serviços de massagens
- Almoços embalados
- Spa/centro de bem-estar
- Hammam
- Para não fumantes
- Estacionamento privado
- Check-in/check-out privado
- Limpeza diária.
- Área designada para fumantes
- Estacionamento acessível
- Transporte do aeroporto (custo adicional)
- Área de convívio/TV compartilhada
- Estacionamento coberto
- Serviço de transporte (custo adicional)
- Serviço de Concierge
- Menus especiais para dietas - sob solicitação
- Acessível para cadeira de rodas
- Refeições infantis
- Bar de lanches
- Sanita com barras de apoio
- Cabo de emergência no banheiro
- Vinho/champanhe
- Deixar no aeroporto
- Frutas
- Sala de vapor
- Vestiários de fitness/spa
- Serviço de translado
- A equipe segue os protocolos de segurança locais
- Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
- Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
- Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Regras de distanciamento físico seguidas
- Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
- Pagamento sem dinheiro disponível.
- Extintores de incêndio
- Kit de primeiros socorros disponível
- Utensílios de mesa e talheres higienizados.
- Check-in/check-out sem contato
- Fatura fornecida
- Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
- Detetores de fumaça
- Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Acesso à chave
- Comida entregue no quarto do hóspede.
- CCTV fora da propriedade
- CCTV nas áreas comuns
- Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
- Acesso a profissionais de saúde
- Telas / Barreiras entre funcionários e hóspedes para segurança
- Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
- Segurança 24 horas
- Comida entregue - coberta com segurança
- Alarme de segurança
- Termómetros disponibilizados para os hóspedes pela propriedade
- Acesso com cartão chave
- Aplicativo móvel para serviço de quarto
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
- Business center
Check-in e check-out
- Check-in
- 03:00 PM
- Check-out
- 12:00 PM
Quartos e tarifas
Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.
Percepção dos hóspedes
- Cleanliness8.4
There were mentions of cleanliness issues, such as worn-out furnishings and stains in the bathroom.
- Service9.9
Multiple reviews highlighted the exceptional service provided by the staff, particularly Sofia and Mark.
- Location9.9
The hotel is centrally located, making it convenient for guests to explore the city.
- Room Quality8.4
Comments pointed to issues such as outdated decor and uncomfortable pillows.
- Amenities8.4
Some amenities were praised, but there were specific complaints regarding the TV and A/C functionality.
- Value for Money8.9
While the overall experience was great, some guests suggested a lower night price.
- Food and Beverage9.4
Breakfast received high praise, though the bar service had a negative incident reported.
- Overall Experience9.4
Overall positive experiences were noted, despite some minor complaints.
Avaliações de hóspedes
A localização era muito boa
A localização era muito boa
Havia um mau cheiro vindo do banheiro e não conseguimos dormir até que eles vieram consertar, também não havia mangueira para o vaso sanitário
Hotel moderno limpo, confortável, com um spa agradável no último andar e funcionários prestativos
Hotel moderno limpo, confortável, com um spa agradável no último andar e funcionários prestativos
Nada
Bom hotel. Não tomamos café da manhã.
Bom hotel. Não tomamos café da manhã.
O sistema de ar condicionado está um pouco barulhento