Location and Vibe
Situated in the heart of Cancún, easy access to downtown, beaches, and cultural sights with nearby shopping and attractions.
1 / 104
Cancún, MX
Hotel Plaza Kokai Cancún
Av Uxmal No 26, Sm 2A
4 étoiles · Note des voyageurs 7.9/10
À propos de cet hôtel
Convenient Location : Situated in the heart of Cancun, Hotel Plaza Kokai offers easy access to downtown, stunning beaches, and captivating Mayan attractions. Comfortable Accommodation : The guest rooms at Hotel Plaza Kokai are thoughtfully furnished, providing a cozy retreat for both business and leisure travelers. Proximity to City Attractions : Explore the vibrant city of Cancun with ease as shopping centers and cultural treasures are just a stone's throw away. Experience the best of Cancun at Hotel Plaza Kokai - book your stay now!
Points forts
Service and Comfort
Friendly staff noted by guests, with comfortable, well-furnished rooms and amenities to support business and leisure stays.
Amenities and Dining
On-site dining options and room service available; guest rooms offer essential comforts like air conditioning, TV, and private baths.
Équipements
- Swimming pool
Les 79 équipements
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Piscine
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Service de chambre
- Centre d'affaires
- Terrasse
- Chambres familiales
- Ascenseur
- Compartiment de bagage
- Coffre de sécurité
- Bar
- Fax/photocopie
- Bureau d'excursions
- Chambres insonorisées
- Équipements pour les personnes handicapées
- Service de repassage
- Salles de réunion/banquet
- Paniers-repas
- Non-fumeur partout
- Piscine extérieure
- Terrasse ensoleillée
- Ménage quotidien
- Espace fumeur désigné
- Service de conciergerie
- Livraisons d'épicerie
- Accessible aux fauteuils roulants
- Toilettes avec barres d'appui
- Bain public
- Mobilier de jardin
- Vin/champagne
- Parasols
- Café sur place
- Des fruits
- Piscine pour enfants
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Enregistrement/départ sans contact
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Chambre scellée après nettoyage
- Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Nourriture livrée dans la chambre
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Nourriture livrée - bien couverte
- Alarme de sécurité
- Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
- Accès par carte-clé
- Musique/performance live
- Diffusion d'événements sportifs en direct
- Heureux Heure
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Room service
- Business center
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM – 06:00 PM
- Départ
- 12:00 PM
Chambres et tarifs
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
Ressenti des voyageurs
- Cleanliness7.1
Guests reported issues with dirtiness, including unclean bathrooms and leftover debris in rooms.
- Service8.0
While some guests found the staff friendly, there were significant complaints about service quality and responsiveness.
- Location9.1
Convenient location reported by multiple guests, close to public transportation and attractions.
- Room Quality7.5
Rooms were noted as spacious by some, but issues with cleanliness and condition were frequent.
- Amenities7.0
Limited amenities reported, including lack of hot water and issues with pool cleanliness.
- Value for Money8.5
Guests felt that the price was acceptable given the location, though issues were noted.
- Food and Beverage7.6
Some positives about meal quality, though breakfast not included has been mentioned.
- Overall Experience8.4
Mixed overall experiences, with substantial positives about location but significant negatives about cleanliness and service.