Location and Vibe
Situated in the heart of Cancún, easy access to downtown, beaches, and cultural sights with nearby shopping and attractions.
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Cancún, MX
Hotel Plaza Kokai Cancún
Av Uxmal No 26, Sm 2A
4 estrelas · Nota dos hóspedes 7.9/10
Sobre este hotel
Convenient Location : Situated in the heart of Cancun, Hotel Plaza Kokai offers easy access to downtown, stunning beaches, and captivating Mayan attractions. Comfortable Accommodation : The guest rooms at Hotel Plaza Kokai are thoughtfully furnished, providing a cozy retreat for both business and leisure travelers. Proximity to City Attractions : Explore the vibrant city of Cancun with ease as shopping centers and cultural treasures are just a stone's throw away. Experience the best of Cancun at Hotel Plaza Kokai - book your stay now!
Destaques
Service and Comfort
Friendly staff noted by guests, with comfortable, well-furnished rooms and amenities to support business and leisure stays.
Amenities and Dining
On-site dining options and room service available; guest rooms offer essential comforts like air conditioning, TV, and private baths.
Comodidades
- Swimming pool
Todas as 80 comodidades
- WiFi disponível
- WiFi gratuito
- Quartos para não fumadores
- Ar condicionado
- Piscina
- Receção 24 horas
- Restaurante
- Serviço de quarto
- Centro de negócios
- Terraço
- Quartos familiares
- Elevador
- Guarda de bagagem
- Cofre de segurança
- Bar - Bar
- Fax/xeroxagem
- Balcão de turismo
- Quartos à prova de som
- Instalações para hóspedes com mobilidade reduzida
- Serviço de engomadoria
- Instalações para reuniões/eventos
- Almoços embalados
- Para não fumantes
- Piscina ao ar livre
- Terraço ao sol
- Limpeza diária.
- Área designada para fumantes
- Serviço de Concierge
- Entregas de mercearia
- Acessível para cadeira de rodas
- Sanita com barras de apoio
- Banho público
- Mobiliário exterior
- Vinho/champanhe
- Guarda-sóis de sol
- Café no local
- Frutas
- Piscina infantil
- A equipe segue os protocolos de segurança locais
- Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
- Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
- Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Regras de distanciamento físico seguidas
- Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
- Pagamento sem dinheiro disponível.
- Extintores de incêndio
- Kit de primeiros socorros disponível
- Utensílios de mesa e talheres higienizados.
- Check-in/check-out sem contato
- Fatura fornecida
- Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
- Detetores de fumaça
- Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
- Quarto de hóspede selado após limpeza
- Propriedade limpa por empresas de limpeza profissional
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Comida entregue no quarto do hóspede.
- CCTV nas áreas comuns
- Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
- Acesso a profissionais de saúde
- Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
- Comida entregue - coberta com segurança
- Alarme de segurança
- Recipientes para levar o café da manhã
- Acesso com cartão chave
- Música ao vivo/apresentação
- Transmissão ao vivo de eventos esportivos.
- Happy hour
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
- Business center
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
Check-in e check-out
- Check-in
- 03:00 PM – 06:00 PM
- Check-out
- 12:00 PM
Quartos e tarifas
Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.
Percepção dos hóspedes
- Cleanliness7.1
Guests reported issues with dirtiness, including unclean bathrooms and leftover debris in rooms.
- Service8.0
While some guests found the staff friendly, there were significant complaints about service quality and responsiveness.
- Location9.1
Convenient location reported by multiple guests, close to public transportation and attractions.
- Room Quality7.5
Rooms were noted as spacious by some, but issues with cleanliness and condition were frequent.
- Amenities7.0
Limited amenities reported, including lack of hot water and issues with pool cleanliness.
- Value for Money8.5
Guests felt that the price was acceptable given the location, though issues were noted.
- Food and Beverage7.6
Some positives about meal quality, though breakfast not included has been mentioned.
- Overall Experience8.4
Mixed overall experiences, with substantial positives about location but significant negatives about cleanliness and service.