The Waves Tulum by BNB Experience

À propos de cet hôtel

Hébergement Luxueux à Tulum Équipements Exceptionnels : Profitez d'une piscine extérieure, d'un centre de remise en forme et d'un jardin au Waves Tulum. Avec un bar sur place et le WiFi gratuit, votre confort est notre priorité. Délices Culinaires : Laissez-vous tenter par une variété d'options culinaires, de la cuisine mexicaine à la pizza en passant par les fruits de mer, avec des choix végétariens, végétaliens et sans gluten disponibles. Commencez votre journée avec un petit-déjeuner buffet, à la carte ou végétarien. Retraite Bien-être : Détendez-vous et ressourcez-vous avec nos installations de sauna et de bain à remous. Détendez-vous avec style après avoir exploré des attractions à proximité comme le site archéologique de Tulum et la gare routière de Tulum. Vivez le luxe et la détente au Waves Tulum. Réservez dès maintenant pour une escapade inoubliable. Ne manquez aucun détail, ils sont importants.

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Parking Garage
• Free Parking
• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM – 12:00 AM

Départ

12:30 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness6.2

  Multiple reviews point to unclean facilities and maintenance issues.

• Service7.7

  Service is reported to be inattentive and lacking, with staff more interested in upselling.

• Location7.2

  The location is described as being far from attractions and not very appealing.

• Room Quality8.6

  Rooms are noted as spacious and comfortable, though maintenance is lacking.

• Amenities7.2

  Amenities have potential but are poorly maintained, with several complaints about facilities.

• Value for Money9.1

  Some reports suggest good value considering room amenities despite service issues.

• Food and Beverage8.2

  Breakfast is noted as good, but no other food options are mentioned.

• Overall Experience9.1

  Overall mixed experiences with significant areas for improvement highlighted.

Avis des voyageurs

Nada

Nada

Nada

The staff were very friendly and helpful. The accommodation offers great value for money, and the room was beautiful, comfortable and nicely decorated, with a lovely style.

The staff were very friendly and helpful. The accommodation offers great value for money, and the room was beautiful, comfortable and nicely decorated, with a lovely style.

Unfortunately, the balcony and the swimming pool were not very clean, especially the balcony. Also, I believe a suite should offer more amenities. Also, I expected a few more amenities from a suite. There was practically nothing provided in the room (e.g. bathrobes, slippers, coffee). We also had no towels when we arrived, which I assume was simply an oversight. Slippers would have been particularly useful, especially since the balcony did not give the impression of being very clean. Another point is the advertised size of 110 square metres. The actual indoor living space certainly did not feel more than 50, so I assume a significant part of the advertised area includes the terrace.

Todo en general

Todo en general

La falta de algunos utensilios

Las instalaciones son espectaculares! Las habitaciones son muy cómodas. La atención de recepción ante un error con la habitación.

Las instalaciones son espectaculares! Las habitaciones son muy cómodas. La atención de recepción ante un error con la habitación.

Al estar vacío, el mantenimiento en algunas áreas es muy escaso y faltan detalles como, te dejan estropajo pero no jabón, nos cambiamos de habitación ya que la cama no correspondía i el la siguiente no había ni estropajo, ni jabón, ni sartén, ni cojines de la misma medida. Insisto, el hotel está vacío y se entiende la falta de mantenimiento en algunos aspectos por falta de pressupuesto, pero lo que comento es cuestión de detalles no de dinero.

Las instalaciones bien. La cocineta está equipada con microondas, refri y artículos de cocina básicos, suficiente para preparar algunos alimentos. El hotel está prácticamente nuevo, muy bien diseñado y cómodo. Todo muy bonito y limpio. Las 2 albercas para adultos muy bien. Tienen alberca para niños pequeños excelente si vas con niños. Los acabados de las habitaciones muy bien. Por la temporada baja estuvo súper el precio que pagamos. La chica de recepción súper amable. Todo super bien, a mi familia y a mi nos encantó

Las instalaciones bien. La cocineta está equipada con microondas, refri y artículos de cocina básicos, suficiente para preparar algunos alimentos. El hotel está prácticamente nuevo, muy bien diseñado y cómodo. Todo muy bonito y limpio. Las 2 albercas para adultos muy bien. Tienen alberca para niños pequeños excelente si vas con niños. Los acabados de las habitaciones muy bien. Por la temporada baja estuvo súper el precio que pagamos. La chica de recepción súper amable. Todo super bien, a mi familia y a mi nos encantó

Que no estaba funcionando el restaurante

Las piscinas me parecieron de lo mejor ya que cuenta con 3 y ambas son grandes y limpias. Además de que las habitaciones tienen su cocina.

Las piscinas me parecieron de lo mejor ya que cuenta con 3 y ambas son grandes y limpias. Además de que las habitaciones tienen su cocina.

En el baño hacia falta un tapete y la puerta del baño no cerraba.

las albercas, los jardines y ubicación.

las albercas, los jardines y ubicación.

esta descuidado, la estufa suena, el gym descuidado.