

































































































































































































































































1 / 258
Tulum, MX
The Waves Tulum by BNB Experience
Avenida Kukulkan region 1, mza 32, lt 1
4 estrelas · Nota dos hóspedes 7.9/10
Sobre este hotel
Alojamento Luxuoso em Tulum Comodidades Excepcionais : Desfrute de uma piscina ao ar livre, academia e jardim no The Waves Tulum. Com um bar no local e Wi-Fi gratuito, o seu conforto é a nossa prioridade. Delícias Culinárias : Delicie-se com uma variedade de opções gastronômicas, de pratos mexicanos a pizza e frutos do mar, com opções vegetarianas, veganas e sem glúten disponíveis. Comece o seu dia com um café da manhã tipo buffet, à la carte ou vegetariano. Retiro de Bem-Estar : Relaxe e revigore-se com nossas instalações de sauna e hidromassagem. Descontraia com estilo após explorar atrações próximas, como o Sítio Arqueológico de Tulum e a Estação Rodoviária de Tulum. Viva a experiência de luxo e relaxamento no The Waves Tulum. Reserve agora a sua estadia para uma escapadela inesquecível.
Comodidades
- Parking
- Free Parking
- Swimming pool
Todas as 90 comodidades
- Instalações de ginástica
- WiFi disponível
- WiFi gratuito
- Estacionamento
- Estacionamento Gratuito
- Quartos para não fumadores
- Ar condicionado
- Centro de fitness
- Piscina
- Receção 24 horas
- Terraço
- Quartos familiares
- Jardim
- Animais permitidos
- Elevador
- Guarda de bagagem
- Check-in/check-out expresso
- Transporte do aeroporto
- Cofre de segurança
- Balcão de turismo
- Quartos à prova de som
- Instalações para hóspedes com mobilidade reduzida
- Banheira de hidromassagem/Jacuzzi
- Parquinho infantil
- Sauna
- Serviços de massagens
- Spa/centro de bem-estar
- Solário
- Para não fumantes
- Estacionamento privado
- Piscina ao ar livre
- Terraço ao sol
- Check-in/check-out privado
- Estacionamento acessível
- Transporte do aeroporto (custo adicional)
- Estacionamento coberto
- Acessível para cadeira de rodas
- Banho público
- Bar da piscina
- Piscina infinita
- Piscina no terraço
- Mobiliário exterior
- Espreguiçadeiras ou cadeiras de praia
- Área de piquenique
- Guarda-sóis de sol
- Deixar no aeroporto
- Sala de vapor
- Aulas de yoga
- Serviço de translado
- A equipe segue os protocolos de segurança locais
- Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
- Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
- Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Regras de distanciamento físico seguidas
- Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
- Pagamento sem dinheiro disponível.
- Extintores de incêndio
- Kit de primeiros socorros disponível
- Utensílios de mesa e talheres higienizados.
- Check-in/check-out sem contato
- Fatura fornecida
- Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
- Detetores de fumaça
- Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
- Quarto de hóspede selado após limpeza
- Propriedade limpa por empresas de limpeza profissional
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Acesso à chave
- Comida entregue no quarto do hóspede.
- CCTV fora da propriedade
- CCTV nas áreas comuns
- Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
- Acesso a profissionais de saúde
- Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
- Segurança 24 horas
- Comida entregue - coberta com segurança
- Alarme de segurança
- Recipientes para levar o café da manhã
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Terrace
- Family rooms
Check-in e check-out
- Check-in
- 03:00 PM – 12:00 AM
- Check-out
- 12:30 PM
Quartos e tarifas
Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.
Percepção dos hóspedes
- Cleanliness6.2
Multiple reviews point to unclean facilities and maintenance issues.
- Service7.7
Service is reported to be inattentive and lacking, with staff more interested in upselling.
- Location7.2
The location is described as being far from attractions and not very appealing.
- Room Quality8.6
Rooms are noted as spacious and comfortable, though maintenance is lacking.
- Amenities7.2
Amenities have potential but are poorly maintained, with several complaints about facilities.
- Value for Money9.1
Some reports suggest good value considering room amenities despite service issues.
- Food and Beverage8.2
Breakfast is noted as good, but no other food options are mentioned.
- Overall Experience9.1
Overall mixed experiences with significant areas for improvement highlighted.
Avaliações de hóspedes
Las instalaciones bien. La cocineta está equipada con microondas, refri y artículos de cocina básicos, suficiente para preparar algunos alimentos. El hotel está prácticamente nuevo, muy bien diseñado y cómodo. Todo muy bonito y limpio. Las 2 albercas para adultos muy bien. Tienen alberca para niños pequeños excelente si vas con niños. Los acabados de las habitaciones muy bien. Por la temporada baja estuvo súper el precio que pagamos. La chica de recepción súper amable. Todo super bien, a mi familia y a mi nos encantó
Las instalaciones bien. La cocineta está equipada con microondas, refri y artículos de cocina básicos, suficiente para preparar algunos alimentos. El hotel está prácticamente nuevo, muy bien diseñado y cómodo. Todo muy bonito y limpio. Las 2 albercas para adultos muy bien. Tienen alberca para niños pequeños excelente si vas con niños. Los acabados de las habitaciones muy bien. Por la temporada baja estuvo súper el precio que pagamos. La chica de recepción súper amable. Todo super bien, a mi familia y a mi nos encantó
Que no estaba funcionando el restaurante
las albercas, los jardines y ubicación.
las albercas, los jardines y ubicación.
esta descuidado, la estufa suena, el gym descuidado.
Las piscinas me parecieron de lo mejor ya que cuenta con 3 y ambas son grandes y limpias. Además de que las habitaciones tienen su cocina.
Las piscinas me parecieron de lo mejor ya que cuenta con 3 y ambas son grandes y limpias. Además de que las habitaciones tienen su cocina.
En el baño hacia falta un tapete y la puerta del baño no cerraba.
עשינו הזמנה בנוהל, בפועל הגענו למקום ועדכנו אותנו שכבר מאז שהזמנו בבנין הימני אין מים וחשמל והם מציעים לנו לבטל. בפועל הציעו לנו דירה אחרת לא כמו שבחקשנו והדיקה זוועה, ריח של עובש וכל המבנה נראה לא מתוחזק בכלל בכלל.
עשינו הזמנה בנוהל, בפועל הגענו למקום ועדכנו אותנו שכבר מאז שהזמנו בבנין הימני אין מים וחשמל והם מציעים לנו לבטל. בפועל הציעו לנו דירה אחרת לא כמו שבחקשנו והדיקה זוועה, ריח של עובש וכל המבנה נראה לא מתוחזק בכלל בכלל.
Facilities
Facilities
Plunge pool was not very clean