Localização privilegiada
Situado em Tulum, o hotel fica próximo às principais atrações e oferece fácil acesso ao aeroporto e à estação de ônibus.
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Tulum, MX
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan,mz 001, lote 007, reg 014
5 estrelas · Nota dos hóspedes 8.6/10
Sobre este hotel
Alojamento Luxuoso O Secrets Tulum Resort & Beach Club, localizado em Tulum, oferece uma estadia luxuosa a poucos quilômetros das principais atrações. Os quartos estão equipados com ar condicionado, TVs de tela plana e alguns até oferecem vistas deslumbrantes para a piscina. Excelentes Instalações de Refeições e Lazer Delicie-se com a culinária mediterrânea no restaurante no local ou tome uma bebida no bar. Comece o seu dia com um buffet, à la carte ou café da manhã continental. Relaxe no centro de fitness, no jardim ou no terraço, e aproveite serviços como serviço de quarto e WiFi gratuito. Localização Conveniente Com a Estação Rodoviária de Tulum nas proximidades e o aeroporto a apenas uma viagem de transferência, explorar a região é fácil. Não perca a oportunidade de vivenciar o luxo e o conforto no Secrets Tulum Resort & Beach Club.
Destaques
Conforto e serviço
Desfrute de acomodações luxuosas com ar-condicionado, TV de tela plana e serviço de quarto para uma estadia confortável.
Comodidades exclusivas
Aproveite o restaurante de culinária mediterrânea, bar, café da manhã variado e áreas de lazer como academia, jardim e terraço.
Comodidades
- Parking
- Free Parking
- Swimming pool
Todas as 76 comodidades
- Instalações de ginástica
- WiFi disponível
- WiFi gratuito
- Estacionamento
- Estacionamento Gratuito
- Quartos para não fumadores
- Ar condicionado
- Centro de fitness
- Piscina
- Receção 24 horas
- Restaurante
- Serviço de quarto
- Terraço
- Jardim
- Animais permitidos
- Elevador
- Transporte do aeroporto
- Cofre de segurança
- Bar - Bar
- Sauna
- Serviços de massagens
- Spa/centro de bem-estar
- Salão de cabeleireiro/beleza
- Estacionamento com manobrista
- Hammam
- Estacionamento privado
- Piscina ao ar livre
- Área designada para fumantes
- Estacionamento acessível
- Transporte do aeroporto (custo adicional)
- Bar de lanches
- Área de praia privativa
- Apenas para adultos
- Espreguiçadeiras ou cadeiras de praia
- Guarda-sóis de sol
- Deixar no aeroporto
- Café no local
- Serviços de Spa/bem-estar
- Sala de vapor
- Serviços de Beleza
- Aulas de yoga
- Manicure
- Pedicure
- Serviços de Salão de Beleza
- Praia
- Serviço de translado
- A equipe segue os protocolos de segurança locais
- Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
- Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Regras de distanciamento físico seguidas
- Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
- Pagamento sem dinheiro disponível.
- Extintores de incêndio
- Kit de primeiros socorros disponível
- Detetores de fumaça
- CCTV nas áreas comuns
- Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
- Acesso a profissionais de saúde
- Telas / Barreiras entre funcionários e hóspedes para segurança
- Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
- Segurança 24 horas
- Alarme de segurança
- Acesso com cartão chave
- Aplicativo móvel para serviço de quarto
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
Check-in e check-out
- Check-in
- 03:00 PM – 11:30 PM
- Check-out
- 12:30 PM
Quartos e tarifas
Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.
Percepção dos hóspedes
- Cleanliness8.5
Generally clean with praise for bedding and showers; one guest reported a ceiling collapse and another reported skin rashes, indicating isolated maintenance/cleanliness concerns.
- Service9.4
Staff repeatedly described as exceptional and attentive (several comments praising Roberto and concierge/housekeeping). A minority noted intrusive concierge contact and aggressive timeshare sales, but overall service sentiment is very strong.
- Location7.8
Resort is attractive but several guests noted it is not truly beachfront (requires shuttle to a beach club) and beach club issues like seaweed; others enjoyed the beach/pools—mixed but leaning below average for expectations.
- Room Quality9.4
Rooms and swim-out suites received high praise (comfortable bedding, impressive rooms). A few mentions of room temperature not cold enough, but overall room quality is excellent.
- Amenities8.6
Pools, gym, shows, preferred lounge and 24-hr room service were praised; however, limited nightlife and relatively early closure times for pools/bars/restaurants reduce amenity usefulness at night.
- Value for Money8.2
Many guests felt the all-inclusive offering and service made the stay worthwhile, but pushy timeshare sales tactics and some mediocrity in food lowered perceived value for some visitors.
- Food and Beverage7.9
Food reviews are mixed: several positive comments about buffet and restaurant quality, but multiple complaints about mediocre dishes, lack of seafood/fresh vegetables, limited variety of room-service snacks and some service missteps (e.g., wine temperature).
- Overall Experience9.0
Overall sentiment is very positive—guests call the resort beautiful, relaxing and luxurious with outstanding staff—though some operational issues (beach access, early closures, occasional intrusive staff) tempered a minority of stays.
Avaliações de hóspedes
Tudo!!
Tudo!!
Ok
Ok
Os quartos de comida tinham baratas
Festa de espuma
Festa de espuma
Os funcionários são ladrões. Ainda sem resolução depois que a segurança teve que passar pelos itens para verificar se não foram 'extraviados' em nosso quarto.
Super Hotel, pessoal amigável, tamanho do quarto, várias piscinas e restaurantes fantásticos
Super Hotel, pessoal amigável, tamanho do quarto, várias piscinas e restaurantes fantásticos
Beach Club, infelizmente a praia está muito suja com muitas algas azuis que não são removidas.